Bahnhof-Apotheke

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Bewertungen für Bahnhof-Apotheke

Wolfg.

Meine Erfahrung mit der Bahnhof-Apotheke, Dr. Susanne Frisse e.K., war mehr als enttäuschend. Nachdem ich ein Privatrezept von der TeleClinik erhielt, welches an diese Apotheke übermittelt wurde, musste ich feststellen, dass der Service völlig unzureichend war. Obwohl vier Mal ein Rückruf zugesagt wurde, um Details abzuklären, wurde ich nie kontaktiert. Dies war besonders frustrierend, da ich berufstätig bin und es mir an freier Zeit mangelt. Ein weiterer großer Kritikpunkt ist der Fehler bei der Medikamentenausgabe. Meine Lebensgefährtin holte für mich Vardenafil ab, aber statt dessen erhielten wir fälschlicherweise Tadalafil. Eine solche Verwechslung kann lebensgefährliche Folgen haben, insbesondere da ich unter grünem Star und erhöhtem Augeninnendruck leide und daher Tadalafil auf keinen Fall einnehmen darf. Als ich die Apotheke kontaktierte, um die Situation zu klären, wurde mir lediglich mitgeteilt, dass eine Rückerstattung des gezahlten Betrages von 22€ nicht möglich sei. Jetzt sitze ich auf einem falschen, verschreibungspflichtigen Medikament, das ich nicht verwenden kann, und bin zudem noch auf den Kosten sitzen geblieben. Die Erfahrung wirft die Frage auf, ob ...Mehr bei golocal

Bewertung auf golocal.de von Wolfg. am Sa. 07.12.2024