MVZ Augenärzte am Meer

Da wir heute mit meiner Tochter die Schuluntersuchung hatten, hat man ihre Sehstärke festgestellt und wir sollten einen Augenarzt-/ärztin aufsuchen. Telefonisch versucht ein Termin zu machen, Computer gesteuert, alles ja kein Problem. Alle Daten angegeben, dann die Frage ob gesetzlich oder Privatversichert sei. Nach angaben das wir gesetzlich Versichert sind, wurde dann erwähnt, dass sie keine neue Patienten aufnehmen. Klar... Danach nochmal den aufwand gemacht und einfach mal Privat angegeben. Auf einmal ein Termin frei, sogar für die Neupatientin. Da sieht man Mensch zweiter Klasse. Ich werde alle "Augenärzte am Meer" nicht aufsuchen. Es ist echt traurig...Mehr bei golocal

Die Empfangsdame teilte mit, dass die Krankenkassenkarte nicht eingelesen werden kann aufgrund einer angeblichen bundesweiten Störung. Ich solle die Karte doch morgen abholen kommen. Nach meinem Einwand "morgen früh schon ein Arzt-Termin" wurde sie unfreundlich: dann müssen sie eben bei der Krankenkasse anrufen, damit die uns einen Abrechnungsschein faxen. Schließlich könne sie nichts dafür und es sei auch nicht ihr Problem. Von einer kundenfreundlichen Lösung hat man dort noch nichts gehört. Da ich dort laufend in Behandlung bin, hätte man die Karte auch beim nächsten mal einlesen können. Der Termin war somit hinfällig, aber es gibt noch andere Augenärzte.Mehr bei golocal