Autohaus Anders GmbH

Unser Erlebnis im Autohaus Anders GmbH war leider alles andere als zufriedenstellend. Von Anfang an wurden wir von einem Verkäufer herablassend behandelt, vermutlich aufgrund unserer alltäglichen, unprätentiösen Kleidung. Es schien, als ob unser Erscheinungsbild einen negativen Einfluss auf den Kundenservice hatte, was nicht sein sollte. Unser Wagen war zudem erst nach drei langen Wochen bereit zur Abholung und trotz der Zusage, uns regelmäßig über den Status zu informieren, mussten wir von uns aus Anrufe tätigen. Dabei stießen wir erneut auf eine unfreundliche Kommunikation, was unseren Eindruck nur noch verschlimmerte. Trotz allem muss ich ein Lob an die Hauptgeschäftsstelle aussprechen, wo wir mit einer sehr netten Mitarbeiterin in Kontakt kamen, die sich um die Abwicklung unserer Papiere kümmerte. Es wäre wünschenswert, wenn alle Mitarbeiter dieses Maß an Freundlichkeit und Professionalität aufweisen würden. Insgesamt war unsere Erfahrung enttäuschend und wir werden in Zukunft andere Autohäuser bevorzugen.Mehr bei golocal