Autohaus König

Mein Besuch beim ALPINE CENTER BERLIN Kolonnenstraße - Autohaus König, lässt sich, gelinde gesagt, als enttäuschend zusammenfassen. Als Angestellter einer Firma, die dort ein Fahrzeug bestellt hat, habe ich keine persönliche Erfahrung mit dem Kauf eines Autos gemacht. Aber ich kann sicherlich die Erfahrung meiner Firma mit dieser Location teilen. Unser Unternehmen bestellte am 05.06.2024 ein Auto und uns wurde zugesichert, dass die Lieferung und Zulassung innerhalb von 3-5 Wochen erfolgen würde. Heute, am 24.07.2024, sind wir immer noch ohne Auto. Nach zahlreichen erfolglosen Versuchen, jemanden zu erreichen, bekamen wir schließlich jemanden ans Telefon. Nun wurde uns mitgeteilt, dass die Autos erst am 02.08.2024 eintreffen werden und dann noch einmal 2-3 Wochen für die Zulassung benötigt werden. Ich kann nicht anders, als diese Erfahrung als völlig inakzeptabel zu betrachten. Die mangelnde Kommunikation und der verzögerte Service sind einfach unentschuldbar. In meiner gesamten Karriere habe ich so einen mangelhaften Service noch nicht erlebt.Mehr bei golocal

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