B&K GmbH & Co. KG BMW/MINI Vertragshändler

Leider enttäuschende Erfahrung Ich habe ein Fahrzeug bei diesem Autohaus gekauft, doch bereits nach weniger als 3 Monaten und 3.000 km traten erhebliche Mängel auf. Eine unabhängige Untersuchung bei BMW Saarbrücken ergab mehrere Defekte, insbesondere an den Bremsen und dem Fahrwerk. Leider wurde mir seitens des Autohauses nur eine Reparatur der Ambientebeleuchtung angeboten, während die eigentlichen technischen Probleme als „normal“ bezeichnet wurden. Als langjähriger BMW-Kunde mit über zehn erworbenen Fahrzeugen habe ich bisher stets gute Erfahrungen gemacht – umso enttäuschender ist diese Situation. Ich werde den Vorgang weiter verfolgen und meine Beschwerde direkt an BMW München weiterleiten. Ich hätte mir mehr Entgegenkommen und besseren Kundenservice gewünscht. Wer hier kauft, sollte sich bewusst sein, dass Unterstützung bei Mängeln nicht selbstverständlich ist.Mehr bei golocal

Besuch bei B&K GmbH & Co. KG war für mich eine erschreckende Erfahrung. Die Umstände, die ich erlebt habe, haben bei mir das Gefühl hervorgerufen, mit Unwahrheiten konfrontiert zu sein. Das gesamte Erlebnis war eine enttäuschende Katastrophe. Insgesamt war es eine sehr unzufriedenstellende Erfahrung, in der wirklich nichts meinen Erwartungen entsprach.Mehr bei golocal