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Bewertung für Götz Andreas Autoverwertung und Abschleppdienst
Info@retroex.de
Mein letztes Erlebnis mit Götz Andreas Autoverwertung und Abschleppdienst war leider mehr als enttäuschend. Unsere Fahrzeug musste nur 5 km bis zur Herbrand Mercedes-Werkstatt in Krefeld abgeschleppt werden. Der beauftragte Mitarbeiter hat jedoch versucht, die Innen-Radabdeckung mit übermäßiger Kraft zu entfernen, was weitere Schäden am Fahrzeug verursachte, insbesondere an der Seite und der Randleiste. Die Art und Weise, wie das Auto schlussendlich über die Vorderräder abgeschleppt wurde, hat uns sprachlos zurückgelassen.
Auf unsere Versuche hin, diese zusätzlichen Schäden zu dokumentieren, wurden wir mit einem System konfrontiert, das keine weiteren Anmerkungen zuließ. Wir hatten lediglich die Möglichkeit, zu unterschreiben. Ein weiterer Versuch, beim ADAC Unterstützung zu finden, wurde durch das unhöfliche Verhalten des Mitarbeiters noch unangenehmer. Nachdem das Kennzeichen bekannt gegeben wurde, wurde einfach aufgelegt.
Es wäre wünschenswert, wenn dieser Dienstleister sich aktualisieren und mit der Zeit gehen würde. Bessere Ausbildung und Erfahrung der Mitarbeiter im Umgang mit Fahrzeugen würde sicherlich zu einer besseren Kundenerfahrung beitragen. Etwas mehr ...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Info@retroex.de am Mo. 01.07.2024
