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Bewertungen für Hertz Autovermietung
Tröger-Grathwohl
Die Hertz Autovermietung GmbH in Kiel hat mich mit ihrer unwahren Standortangabe einen Tag Urlaubsärger und Mehrkosten von 200 Euro gekostet. Ich hatte die Abholstation Hauptbahnhof Kiel gebucht, aber als ich vor Ort ankam, gab es keinen Hertz-Schalter. Nach längerer Suche und mit Hilfe eines freundlichen Polizisten stellte sich heraus, dass die Station tatsächlich 10 Minuten (15 Euro) per Taxi entfernt war. Als ich dort ankam, war diese bereits geschlossen.
Das Resultat war ein verspäteter Start meines Urlaubs, unnötige zusätzliche Kosten und eine Menge Frustration. Ich konnte zudem keinen telefonischen Kontakt zur Hertz Autovermietung herstellen. Schließlich musste ich auf eine andere Autovermietung, Sixt, ausweichen.
Die Erfahrung mit Hertz war sehr unbefriedigend und hat meinen ersten Urlaubstag beeinträchtigt. Es gab leider keine positiven Erlebnisse, die ich mit dieser Erfahrung verbinden könnte.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Tröger-Grathwohl am So. 14.07.2024
