XXL Autovermietung Schweizer e.K.

Meine Loyalität zur XXL Autovermietung Schweizer e.K. wurde nach der letzten Erfahrung stark erschüttert. Als langjähriger Kunde, der ihnen über ein Jahrzehnt die Treue hielt, bin ich zutiefst entsetzt. Die Tour nach Hamburg wurde zu einer kostspieligen Angelegenheit, die mich 3500€ kostete. Zu meiner Bestürzung musste ich eine Selbstbeteiligung von 2000€ zahlen, als mein Fahrer beim Ausparken einen winzigen Kratzer von 3 cm an der rechten Seite des Fahrzeugs verursachte. Das Gespräch mit dem Personal wurde schnell unangenehm, da ich mit Gutachtern gedroht und unverschämt behandelt wurde. Die technischen Probleme des Fahrzeugs und die schlechte Ausstattung haben ebenfalls nicht dazu beigetragen, mein Vertrauen in diese Firma wiederherzustellen. Als ob das nicht genug wäre, wurde mir bei der Rückgabe des Möbeltransporters zusätzlich eine Gebühr von 1000€ für Kratzer auf der Ladefläche in Rechnung gestellt. Auf meine Nachfrage hin wurde mir ein noch teureres Gutachten präsentiert und mit einer Klage gedroht. Diese Behandlung empfand ich als unverschämt und abzockend. Zudem war ich Zeuge des brüskierten Verhaltens des Chefs, der auf dem Hof lautstark seine schlechte Laune zum ...Mehr bei golocal