A.T.U Auto-Teile Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt
Autowerkstätten und Kfz-Reparaturen
—noch 3 Std. 53 Min.
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Bewertungen für A.T.U Auto-Teile Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt
Butschi
Mein Besuch bei A.T.U Berlin - Treptow hat mich leider ziemlich enttäuscht und frustriert zurückgelassen. Ich suchte eigentlich nur einen neuen Reifen - nicht gleich ein neues Auto. Die Prioritäten des Personals scheinen mir hier etwas verschoben.
Es fehlte an grundlegendem Kundenverständnis und Kommunikation wurde offensichtlich nicht großgeschrieben. Die Interaktion fühlte sich eher an wie ein "friss oder stirb" Szenario, was definitiv nicht zu meiner Freude beigetragen hat.
Zudem war der Expressservice alles andere als express. Es fühlte sich eher so an, als ob meine Bestellung über den Mond geschickt wurde. Glücklicherweise konnte ich mir selbst einen Reifen besorgen, um mein Problem zu lösen, doch musste ich noch 5 € obendrauf zahlen - für meine eigene Leistung.
Unterm Strich: Ich bin wirklich unzufrieden mit meiner Erfahrung und werde wohl nicht freiwillig zurückkehren.
Die freundliche Stimme in der telefonischen Warteschleife, verspricht auf jeden Fall was anderes.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Butschi am Do. 01.08.2024Weitere Bewertungen unserer Partner
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von A.T.U Auto-Teile Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.