A.T.U Auto-Teile Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt

Als Besucher in Dresden benötigte ich einen Ölfilter für meinen VW Fox. Nach einem Anruf bei A.T.U Dresden - Nickern versicherte man mir, dass der benötigte Artikel vorrätig sei. Doch bei meiner Ankunft stellte sich heraus, dass dies nicht der Fall war. Nach einer unerwarteten Wartezeit von vier Stunden wurde mir schließlich ein Ölfilter ausgehändigt, für den ich 13.99 Euro bezahlte. Zurück in Bayern wollte ich den Filter einbauen lassen, doch zu meinem Entsetzen wurde mir ein Filter für einen BMW verkauft. Angesichts dieser eklatanten Fehlberatung frage ich mich ernsthaft, welche Fachkompetenz die dortigen Mitarbeiter besitzen? Nach dieser Erfahrung bestellte ich den richtigen Filter einfach über Amazon, was ich von Anfang an hätte tun sollen. Ich bin definitiv nicht zufrieden mit meiner Erfahrung bei A.T.U Dresden - Nickern und habe nicht vor, dort wieder hinzufahren.Mehr bei golocal