A.T.U Auto-Teile Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt

Ganz schlechter Kundendienst!!! Hatte Termin um 11:45 Uhr in der Filiale FLENSBURG. Lt. Mitarbeiter sollte der Klimacheck ca. 1 Stunde dauern. Fertigstellung gegen 14:30, aber auch erst nach Nachfrage, weil das Auto schon auf dem Hof stand. Keine Information, dass es zu einer Verspätung kommt ( Handynummer war natürlich hinterlegt ). Nach Beschwerde meinerseits nur eine lapidare Ausrede, hatte keine Zeit, war alleine! Dann noch weitere pampige und freche Aussagen des Mitarbeiters, der mich dann final noch freundlich rauswarf!!! Liebe ATU Filiale Flensburg: Ich als Kunde kann nichts dafür, dass der Arbeitsaufwand sehr groß war zu dieser Zeit. Mir wurde ca. 1 Stunde Wartezeit avisiert, bei 1,5 Std. hätte sich auch niemand aufgeregt. Wenn dieser Mitarbeiter die derzeitige Auslastung nicht übersehen kann, kann er nicht solche Aussage treffen. Dann hätte ich auch den Hausmeister fragen können, wann die Fertigstellung ist. Ein Rückruf hätte 1 Minute gedauert, das wäre guter Kundendienst gewesen!!! Final keine Empfehlung von mir an andere, diese ATU Filiale zu nutzen ( ich hätte die schlechten Bewertungen besser lesen sollen, die es dazu schon gab ) - das muss ich mir ankreiden!Mehr bei golocal