A.T.U Auto-Teile Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt
Autowerkstätten und Kfz-Reparaturen
—noch 4 Std. 3 Min.
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Bewertungen für A.T.U Auto-Teile Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt
Sanlouka
Diese Rezension dient als konstruktive Kritik, um das Unternehmen die Möglichkeit zu geben weiterzukommen und das eigene Handeln von Mitarbeitern und Vorgesetzten zu verbessern. Ich habe diese Werkstatt aufgesucht, um einen Radwechsel, mit der im eigenen Shop bestellten Ware (Felgen und Reifen), durchzuführen. Dabei fielen mir leider mehrerer negative Handlungen auf, die ich hier kurz niederschreibe.
- das Betreten/Hineinsetzen eines KFZ mit Arbeitssachen ohne diversen Schutz- geht überhaupt nicht (privates Eigentum- ist auch so zu behandeln)
- Kommunikation ohne Wertschätzung und Einfühlungsvermögen/ Empathie
- lange Wartezeiten, trotz Termin (2-3 Std)
- das KFZ ist so beim Kunden auszuhändigen wie es vorgefunden wurde - wie zum Beispiel das Schließen von Befestigungen im Kofferraum (vom Hersteller eingebaute Verschlüsse)
- das Wegfahren eines privaten PKW vom Mitarbeiters vor den Augen des Kunden - ohne Info weiter weg eingeparkt, obwohl der bezahlte Kunde vorm Tor stand!!!
Ich bin über diese Handlungen sehr enttäuscht. Egal was für ein Auto sich in dieser Werkstatt befindet. Jedes muss so behandelt werden, als wäre es das eigene!!!!!
Wenn mich jemand fragen würde ...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Sanlouka am Sa. 24.08.2024Weitere Bewertungen unserer Partner
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von A.T.U Auto-Teile Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.