A.T.U Auto-Teile Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt
Autowerkstätten und Kfz-Reparaturen
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Bewertungen für A.T.U Auto-Teile Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt
Atubewertung
Ich rufe jetzt seit 70 Min bei ATU Schafbrücke an von 16 - 17:10 Uhr an einem Dienstag Nachmittag , ich frage mich was das soll daß niemand den Telefonhörer mal abnimmt .
Ist es die Angst vor neuer Arbeit oder nur keine Lust auf die Kunden ? So kann man keine Kunden gewinnen . Suche mir eine andere Werstatt .Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Atubewertung am Di. 07.05.2024AnonymusK
Ein Besuch bei A.T.U in Saarbrücken - Schafbrücke ist leider eine Erfahrung, die ich niemandem wünschen würde. Die Kompetenz der Mitarbeiter lässt stark zu wünschen übrig. Selbst einfache Terminvereinbarungen scheinen eine Herausforderung darzustellen, da die Mitarbeiter in den meisten Fällen nicht einmal meiner Anwesenheit bewusst zu sein schienen. Die schier endlosen Wartezeiten am Schalter, trotz offensichtlicher Sicht auf wartende Kunden, haben die Situation noch verschlimmert.
Doch die mangelnde Organisation ist nur die Spitze des Eisbergs. Die Unfreundlichkeit, mit der ich während meiner Termine behandelt wurde, war an sich schon schockierend. Das Personal schien dauerhaft schlechte Laune zu haben und ließ dies auch deutlich an den Kunden aus.
Der Tiefpunkt meiner Erfahrungen war jedoch der Kundendienst an meinem Auto. Trotz einer umfangreichen Instandsetzung durch die Werkstatt, fiel mein Fahrzeug beim TÜV durch. Sogar die Arbeit der Mitarbeiter wurde kritisiert. Als ich dies ansprach, wurde mir nur geraten, ein neues Auto zu suchen. Eine solche Reaktion ist meiner Meinung nach nicht professionell und völlig inakzeptabel.
Abschließend kann ich nur sagen, dass ...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von AnonymusK am Mi. 28.02.2024Weitere Bewertungen unserer Partner
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von A.T.U Auto-Teile Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.