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Bewertungen für Hadad Michael Autohandel GmbH
Daniele Michelin
leider muss ich mich über den Service bei der Reparatur meines Fahrzeugs beschweren, insbesondere über den Ablauf mit Herrn Arndt.
Ich hatte einen Termin zur Reparatur meines Autos in Ihrer Werkstatt vereinbart. Wie besprochen, habe ich das Fahrzeug abgegeben, letzte Details geklärt und mir für den Heimweg ein Taxi bestellt. Nach etwa 10 Minuten Wartezeit erhielt ich jedoch einen Anruf von Herrn Arndt mit der Information, dass das Ersatzteil nicht geliefert wurde und ich mein Auto sofort wieder mitnehmen solle.
Hier sehe ich bereits den ersten Fehler: Mein Taxi war bereits bestellt, und ich hätte mir diese Umstände ersparen können, wenn ich früher informiert worden wäre.
2 Tage später habe ich mein Auto abgeholt – es war immer noch nicht repariert. Herr Arndt zeigte keinerlei Verständnis für die Situation. Natürlich kann eine Verzögerung bei der Lieferung von Ersatzteilen vorkommen, aber die Art und Weise, wie mit mir als Kunde umgegangen wurde, war absolut unprofessionell.
Kein Ersatzwagen wurde angeboten, kein genauer neuer Termin genannt – stattdessen wurde ich einfach vertröstet. Ich bin sehr frustriert, denn es gäbe sicherlich kreative Lösungen, um Kunden ...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Daniele Michelin am Do. 13.02.2025Weitere Bewertungen unserer Partner
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von Hadad Michael Autohandel GmbH, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.