Krieger Stefan Kfz.Reparatur u. Instandsetzung

Meine Erfahrung mit der Kfz-Reparatur und Instandsetzung von Krieger Stefan war leider äußerst unbefriedigend. Die Interaktion beschränkte sich auf den Umgang mit den Mitarbeiterinnen des Büros, daher kann ich nicht beurteilen, wo der Kommunikationsfehler lag. Ich fühlte mich bzgl. der Abwicklung desinformiert und war vor allem verärgert über die Weigerung der Rückerstattung nicht erbrachter Leistungen, die ich als unverschämt empfinde. Eine Diskussion darüber wurde sofort abgeblockt; ein Unrechtsbewusstsein, da der Fehler eindeutig bei den Mitarbeitern der Werkstatt lag, war nicht zu erkennen! Kundenorientierung sieht anders aus! Alles in allem war es eine Erfahrung, die ich nicht wiederholen möchte.Mehr bei golocal