Gilgen´s Bäckerei & Konditorei GmbH & Co. KG

Bäckereien und Konditoreien

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Über uns

Die Begeisterung für neue Ideen, der Mut zur Veränderung, die Lust und Leidenschaft für erstklassige Produkte und die ständige Suche nach Überraschungen für ihre Kunden gehören für Manuela und Franz-Josef Gilgen zur Firmenphilosophie. Regionalität ist bei uns einer der wichtigsten Bausteine bei der Herstellung unserer Produkte.

Pfefferling

Schwerpunkte und Leistungen

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Bewertung für Gilgen´s Bäckerei & Konditorei GmbH & Co. KG

Muschel659

Die Bäckerei und Konditorei Gilgen's in Oberdollendorf hat mich nach vielen Jahren Loyalität kürzlich stark enttäuscht. An einem speziellen Tag gab es vier Kunden vor mir und ich konnte beobachten, wie Geld wechselte, ohne dass die Verkäuferin Handschuhe trug. Als ich an der Reihe war und mein Brötchen verlangte, wiederholte sie dieses Verhalten. Ich sprach sie auf das Fehlen von Handschuhen an und wurde mit Unhöflichkeit konfrontiert. Als Lungenkranker Kunde ist dies besonders frustrierend und ich finde, es sollte auf Hygiene geachtet werden. Trotz ihres leckeren Backwarenangebots macht mir diese mangelnde Sauberkeit Sorgen. Die einzigen beiden Angestellten, die in dieser Hinsicht zu loben sind, sind Claudia und ihre Tochter, die den Anschein erwecken, den Wert von Sauberkeit zu verstehen.Mehr bei golocal

Bewertung auf golocal.de von Muschel659 am Do. 04.07.2024

Liebe:r Kund:in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Erlebnis mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie in unserer Filiale in Oberdollendorf enttäuscht wurden. Hygiene und Kundenservice haben für uns oberste Priorität, und es tut uns leid, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden intern Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter:innen unsere Hygienestandards einhalten. Es freut uns zu hören, dass Sie zwei Mitarbeiter:innen besonders begeistern. Wir werden Ihr Lob an sie weitergeben. Nochmals vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihre langjährige Treue. Wir hoffen, Sie bald wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können. Herzliche Grüße, Ihr Gilgen's Team

Vom Inhaber am Mo. 08.07.2024