Tiedemann GmbH & Co.KG Bäckerei im Supermarkt

Ich besuchte die Bäckerei Konditorei Tiedemann, die sich neben der Sparkasse an der Hauptstraße befindet, und war leider sehr enttäuscht von der unfreundlichen Bedienung. Knapp anderthalb Stunden vor Ladenschluss wurde mir das Gefühl vermittelt, als ob ich als Kunde eher eine Last denn eine willkommene Person bin. Mir wurde mitgeteilt, dass die Mitarbeiter seit 5 Uhr morgens auf den Beinen sind und auch irgendwann nach Hause möchten. Solche Aussagen sind in meinen Augen nicht kundenorientiert und es scheint, als ob hier die Devise "Der Kunde ist König" nicht als Leitlinie dient. Es gibt also definitiv Verbesserungsbedarf in puncto Kundenservice. Darüber hinaus war mir auch aufgefallen, dass der Umgang unter den Kollegen und dem Auszubildenden nicht respektvoll war. Trotz dieser negativen Erfahrung muss ich aber auch hervorheben, dass die anderen Mitarbeiter und der Auszubildende sehr freundlich waren. Leider wurde dieser positive Aspekt durch die vorherrschende Unfreundlichkeit überschattet.Mehr bei golocal