BBBank eG Bank

Die BBBank Filiale in Mannheim-Feudenheim übertrifft definitiv meine Erwartungen. Bei jedem Besuch schätze ich die hervorragende Kundenberatung und die hohe Servicequalität. Von den freundlichen Mitarbeitern bis hin zu den effizienten Dienstleistungen, hat mir einfach alles gefallen. Ich kann diese Bankfiliale ohne zu zögern weiterempfehlen.Mehr bei golocal

Die langjährige Treue zur BBBank eG Filiale in Mannheim - Feudenheim fühlt sich mittlerweile eher wie eine emotionale Achterbahnfahrt an. Als Mitglied seit über vier Jahrzehnten war die Wiederaufnahme des Betriebs nach der Renovierung mit Spannung erwartet worden, nur um dann enttäuscht zu werden durch extrem eingeschränkte Öffnungszeiten. Nur Montagvormittag und Donnerstagnachmittag sind fest eingerichtet, jede weitere Nutzung der Dienstleistungen scheint nur nach vorheriger Absprache möglich zu sein. Man fragt sich, ob die Verantwortlichen sich bewusst sind, wie viel Aufwand es bedeutet, zu den vorgeschlagenen Alternativen - den Zweigstellen am Schloss und im Lindenhof - zu gelangen. Solche Unannehmlichkeiten könnten durchaus den Ausschlag geben, über einen Wechsel der Bank nachzudenken. Trotz der Frustration muss betont werden, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterhin äußerst zuvorkommend und hilfsbereit sind. Leider scheinen sie jedoch keinen Einfluss auf die Entscheidungen in den oberen Etagen der Bank zu haben. Sollten die derzeitigen Missstände zu einem Rückgang der Umsätze führen, wird man vielleicht auf höherer Ebene aufwachen. Fazit: Die wiederholten ...Mehr bei golocal