—öffnet wieder Sa 09:30
Über uns
Diese Filiale gehört zur Postbank, einer Niederlassung der Deutsche Bank AG. Unter der Marke Postbank bieten wir unseren Privat-, Geschäfts- und Firmenkunden ein bundesweit flächendeckendes Filialnetz mit eigenen Filialen, Partnerfilialen der Deutschen Post, Beratungscentern der Postbank Finanzberatung sowie mobilen Beratern und Maklern. Bei uns erhalten Sie Beratung und Service u.a. zu den Themen Girokonto, Sparen, Ratenkredit, Wertpapiere, Immobilien, Bausparen und Baufinanzierung. Außerdem bieten wir alles rund um den Versand von Briefen und Paketen mit der Deutschen Post. Auch können sich Postbank Kunden bundesweit an zahlreichen Kontaktpunkten kostenlos mit Bargeld versorgen.
Bewertungen für Postbank Filiale
Keili
Mein Besuch in der Postbank Filiale hinterließ mich absolut enttäuscht, frustriert und genervt. Die mangelnde Professionalität und Kundenorientierung des Personals waren erschreckend. Sie wirkten unflexibel und gaben patzige Antworten, anstatt hilfsbereit und lösungsorientiert zu agieren. Der Teamstärke fehlt es an Quantität und Qualität - mehr Personal, das auch tatsächlich kompetent ist, wäre hier dringend vonnöten. Erschwerend kam hinzu, dass das Team nicht einmal mit allen gängigen Ausweisdokumenten des Landes vertraut war. Dieser Mangel an grundlegendem Wissen führt zu zusätzlichen Unannehmlichkeiten für die Kunden. Ich hoffe auf dringend notwendige Verbesserungen im Kundenservice dieser Filiale.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Keili am Do. 13.06.2024
