Action Xanten

Meine Erfahrung mit Action Xanten war leider nicht erfreulich. Ich kaufte vor kurzem einen Artikel, der sich als defekt und nicht wie beschrieben herausstellte. Erschwerend kam hinzu, dass die Beschichtung des Produkts in schlechtem Zustand war. Als ich versuchte, den Artikel umzutauschen, wurde dies trotz der offensichtlichen Mängel von der Mitarbeiterin vehement abgelehnt. Dies erfolgte leider auf eine Weise, die ich als unfreundlich und nicht kundenorientiert empfand. Es wurde mir sogar unterstellt, der Schaden sei von mir verursacht worden. Ich muss leider sagen, dass dieser Vorfall meinen Blick auf Action Xanten nachhaltig beeinflusst hat. Deshalb kann ich aus heutiger Sicht das Geschäft nicht weiterempfehlen. Ich hoffe nur, dass meine Erfahrung zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kann. Abschließend möchte ich noch anmerken, dass es bei meinem Besuch leichte Unstimmigkeiten gab. Während des Umtauschprozesses wies die zuständige Mitarbeiterin nicht ausreichend Sorgfalt auf, um den Schaden am Artikel genauer zu prüfen. Sie behauptete sogar, alle ihre Artikel seien fehlerfrei, was meiner Erfahrung widerspricht.Mehr bei golocal