Bauhaus

Mein jüngster Besuch im BAUHAUS Neuss war leider eine enttäuschende Erfahrung. Das Kassenpersonal hat stark an Freundlichkeit und Professionalität mangeln lassen. Ihre Reaktionen auf meine Versuche, offen und freundlich zu kommunizieren, waren unpassend und voll von arroganter Mimik. Es wäre wohl hilfreich, wenn eine erneute kundenorientierte Schulung für das gesamte Kassenpersonal in Betracht gezogen würde, um ihnen zu verdeutlichen, dass das Wohl des Kunden auch ihre eigene finanzielle Sicherheit beeinflusst. Des Weiteren ließ auch die Fachkompetenz einiger Mitarbeiter im Markt zu wünschen übrig. Ich würde mir wünschen, dass das Personal lernt, auf ihre Kunden einzugehen, hilfsbereit zu sein und vor allem freundlich zu lächeln. Der Kunde sollte nicht das Gefühl haben, dass er stört oder sich gar für seine "Störung" entschuldigen muss.Mehr bei golocal

Unfreundliches, arrogantes Personal. Vorallem an der Info. Kein Lächeln, sehr kundenunfreundlich. Man kommt sich vor als wenn man das Personal stört oder man geht denen auf dem Nerv. Nie wieder Bauhaus Neuss. Noch nicht mal ein Stern wert. Früher war das Personal noch freundlicher und auch mal für einen Spaß zu haben.Mehr bei golocal