HORNBACH Ludwigshafen-Oggersheim

Nach dem Besuch mehrerer Baumärkte im Zuge unserer Suche nach einer Markise und passenden Bodenbelägen fanden meine Frau und ich endlich das, was wir suchten, und zwar im HORNBACH Ludwigshafen-Oggersheim. Wir schätzten besonders die Unterstützung von Herrn Kraft, dessen Beratung und Tipps unübertroffen waren. Dank seiner Hilfe sind wir nun stolze Besitzer einer neuen Markise und diverser Baumaterialien, die wir ebenfalls im HORNBACH erworben haben. Das Engagement und die Expertise von Herrn Kraft haben uns tief beeindruckt, und wir sind fest davon überzeugt, dass viele andere Baumärkte viel von dieser Art von Kundenservice lernen könnten. Ein großes Dankeschön an Herrn Kraft - Sie sind unser Held des Tages!Mehr bei golocal

Bei meinem Besuch in HORNBACH Ludwigshafen-Oggersheim hatte ich gemischte Erfahrungen. Während die Beratung im Markt und der Bestellvorgang durchweg positiv waren, nahm meine Zufriedenheit beim Abholvorgang stark ab. Die Abwicklung im Drive In war leider enttäuschend und trübte den ursprünglich guten Eindruck. In diesem Bereich sollten definitiv Verbesserungen in puncto Service und Kundenfreundlichkeit vorgenommen werden. Insgesamt verließ ich das Geschäft mit einer gehörigen Portion Verstimmung.Mehr bei golocal