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Bewertungen für HORNBACH Straubing/ Erletacker
Bavariablu70
Von Gang zu Gang wurde ich geschickt.
Mitarbeiter sind nicht motiviert und genervt.
Auch wenn ich den Mangel an Mitarbeiter verstehe, macht man sowas eigentlich nicht, auch ist mir bewusst das die Mitarbeiter alleine daran nicht schuld sind.
Dennoch hätte ich um Hilfe gebeten. Musste dann zur Konkurrenz, da ich nicht den ganzen Tag dort verbringen möchteMehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Bavariablu70 am Mi. 06.11.2024Hallo Bavariablu70, wir bedauern es sehr, dass Sie diese Erfahrung bei uns machen mussten. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass um mit unseren Mitarbeitenden Gespräche zu diesem Thema zu führen. Wir würden uns dennoch freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr HORNBACH Markt Straubing
Vom Inhaber am Di. 12.11.2024
Bastelwastel
War und bin immer gerne Kundin bei Hornbach. Große Auswahl zu fairen Preisen.
Gilt aber nur, wenn man keine Beratung braucht....Achtung Kunde, schnell weg hier! Personal wirkt genervt/gestört wenn man sie anspricht und prompt zum nächsten, imaginären, Mitarbeiter geschickt, der natürlich nicht zu finden ist.
Heute erst erlebt. Gummipflegestift gesucht und nicht gefunden, mehrere Mitarbeiter stehen in Grüppchen und auf meine Nachfrage genervte Antwort: suchen Sie dahinten einen Kollegen.
Ich hab durchaus Verständnis für den FACHkräftemangel, aber ein bisschen Willen könnte nicht schaden!Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Bastelwastel am Sa. 26.10.2024Wir möchten Sie bei all Ihren Projekten kompetent unterstützen und uns verbessern. Vielen Dank, dass Sie Ihre persönliche Erfahrung mit uns teilen. Wir werden mit unserem Team sprechen und intern Nachschulen. Gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen. Ihr HORNBACH Straubing
Vom Inhaber am Mo. 28.10.2024
Melanie Hochzelt
Preise sind günstig im Vergleich zu anderen Baumärkten.
Mitarbeiter sind mal so mal so.
Seit Jahren komme ich gelegentlich vorbei, bis dato war ich immer sehr zufrieden.
Am Samstag kam ich vorbei, da ich Vorhangsstangen benötigt hatte.
Als ich ratlos vor den Gardinenstangen stand, kam eine junge schlanke Mitarbeiterin mit dunklen Haaren vorbei.
Ich habe sicherlich die unfreundlichste Mitarbeiterin der Gardinenabteilung erwischt!!
"Keine Ahnung welches Zubehör Sie dazu benötigen" "ich bin nicht allwissend" Behandlung wirklich unter aller sau...zu einer Beratung sind wir gar nicht gekommen. Werde hier definitiv nichts mehr kaufen, das ist sicher!Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Melanie Hochzelt am Di. 08.10.2024Hallo Frau Hochzelt, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne würden wir Ihre Erfahrung in unserem Markt klären. Schreiben Sie uns doch gerne eine Mail mit Ihrer Telefonnummer an service-straubing@hornbach.com. Wir rufen Sie gerne an. Ihre HORNBACH-Marktleitung in Straubing
Vom Inhaber am Di. 08.10.2024
MayrJoh82.
Ich war heute wirklich sehr zufrieden mit der Beratung in der Farbenabteilung!
Die Beratung mit der jungen dunkelhaarigen Frau war wirklich super, auch wenn Sie sich nicht 100% sicher bei der Aussage war, hat Sie sich sofort bei Ihrer netten Kollegin informiert und die kam auch zu Hilfe, da die Frau vermutlich noch nicht so lange dabei ist.
Im gesamten muss ich sagen das die beiden Mitarbeiter sehr Kompetent und vor allem wirklich sehr freundlich und bemüht waren!
Da fühlt man sich als Kunde sehr wohl.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von MayrJoh82. am Fr. 05.07.2024Toll, dass Sie so zufrieden sind. Das Feedback geben wir gerne direkt an unsere Kollegin weiter. Bis zum nächsten Besuch, Ihr HORNBACH Straubing
Vom Inhaber am Mo. 08.07.2024
Alexander1901
Leider sehr schlecht und unfreundliches Personal!! Habe 20 Beton Säcke mit Wagen holen müssen weil die Kollegen nicht wegen 20 Säcke mit stappler rausfahren wollen !!!!! Absolute Frechheit.!!! Nie wider werd ich da einkaufen. Gottseidank gibt es in Straubing noch Hagebau.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Alexander1901 am Sa. 13.04.2024Danke für Ihre Bewertung! Wir wollen uns immer verbessern und sind daher dankbar, dass Sie Ihre persönliche Erfahrung vor Ort mit uns teilen. Natürlich fahren wir Ihnen auch 20 Säcke Beton mit dem Stapler zur Kundenladezone, dies ist für uns selbstverständlich. Ihre Erfahrung bei uns können wir nur darauf zurückführen, dass an einem Samstag Hochbetrieb herrscht und es daher zu etwas längeren Wartezeiten beim Warentransport kommen kann. Wir würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Markt begrüßen zu dürfen. Ihr HORNBACH Straubing
Vom Inhaber am Fr. 19.04.2024
