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Bewertungen für HORNBACH Straubing/ Erletacker
RitaStenzel09
Ich hatte heute mittag nur zwei kurze Anlaufstellen und wurde überraschend herzlich beraten, was heute wohl selten ist.
Das Lob möchte ich einmal an Frau Wackelt ausprechen, die mir bei der dem Dekorationsabteil super helfen konnte und auch Tipps gab. Auch den Herrn Rohrmeier in der Badabteilung konnte mir bei einer kurzen Frage nahtlos kompetent helfen!
Schlechte Bewertungen sind immer schnell geschrieben, daher eine positive!Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von RitaStenzel09 am Do. 05.12.2024Danke für das Lob - das macht uns stolz! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, Ihr HORNBACH Straubing
Vom Inhaber am Di. 24.12.2024
Rudolf Albrecht
In der Sanitär Abteilung wurde ich von einem größeren Herren mit Lockigen Haaren bedient, er sollte uns Beraten da Wir momentan unsere Dusche im Badezimmer umbauen wollen. Nachdem uns der Herr detailreich über den Einbau einer neuen Dusche beraten hatte, kamen wir ins Gespräch ob es Sinnvoll wäre mein gesamtes Bad aufzurüsten. Nun hat mir dieser dann Tipps und Tricks für eine Aufrüstung im Badezimmer gezeigt und erklärt, und mich anschließend nach dem ganzen auf den Handwerker Service des Marktes informiert. Ich bin mit einer Super Beratung nachhause gegangen und freue mich gerne wieder von diesem Herren beraten zu werden. Sehr guter Service!!Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Rudolf Albrecht am Mi. 04.12.2024So soll's sein - wir möchten Ihr zuverlässiger und kompetenter Partner für jedes Projekt sein! Bis zum nächsten Mal, Ihr HORNBACH Straubing
Vom Inhaber am Di. 24.12.2024
Bavariablu70
Von Gang zu Gang wurde ich geschickt.
Mitarbeiter sind nicht motiviert und genervt.
Auch wenn ich den Mangel an Mitarbeiter verstehe, macht man sowas eigentlich nicht, auch ist mir bewusst das die Mitarbeiter alleine daran nicht schuld sind.
Dennoch hätte ich um Hilfe gebeten. Musste dann zur Konkurrenz, da ich nicht den ganzen Tag dort verbringen möchteMehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Bavariablu70 am Mi. 06.11.2024Hallo Bavariablu70, wir bedauern es sehr, dass Sie diese Erfahrung bei uns machen mussten. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass um mit unseren Mitarbeitenden Gespräche zu diesem Thema zu führen. Wir würden uns dennoch freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr HORNBACH Markt Straubing
Vom Inhaber am Di. 12.11.2024
Bastelwastel
War und bin immer gerne Kundin bei Hornbach. Große Auswahl zu fairen Preisen.
Gilt aber nur, wenn man keine Beratung braucht....Achtung Kunde, schnell weg hier! Personal wirkt genervt/gestört wenn man sie anspricht und prompt zum nächsten, imaginären, Mitarbeiter geschickt, der natürlich nicht zu finden ist.
Heute erst erlebt. Gummipflegestift gesucht und nicht gefunden, mehrere Mitarbeiter stehen in Grüppchen und auf meine Nachfrage genervte Antwort: suchen Sie dahinten einen Kollegen.
Ich hab durchaus Verständnis für den FACHkräftemangel, aber ein bisschen Willen könnte nicht schaden!Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Bastelwastel am Sa. 26.10.2024Wir möchten Sie bei all Ihren Projekten kompetent unterstützen und uns verbessern. Vielen Dank, dass Sie Ihre persönliche Erfahrung mit uns teilen. Wir werden mit unserem Team sprechen und intern Nachschulen. Gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen. Ihr HORNBACH Straubing
Vom Inhaber am Mo. 28.10.2024
Melanie Hochzelt
Preise sind günstig im Vergleich zu anderen Baumärkten.
Mitarbeiter sind mal so mal so.
Seit Jahren komme ich gelegentlich vorbei, bis dato war ich immer sehr zufrieden.
Am Samstag kam ich vorbei, da ich Vorhangsstangen benötigt hatte.
Als ich ratlos vor den Gardinenstangen stand, kam eine junge schlanke Mitarbeiterin mit dunklen Haaren vorbei.
Ich habe sicherlich die unfreundlichste Mitarbeiterin der Gardinenabteilung erwischt!!
"Keine Ahnung welches Zubehör Sie dazu benötigen" "ich bin nicht allwissend" Behandlung wirklich unter aller sau...zu einer Beratung sind wir gar nicht gekommen. Werde hier definitiv nichts mehr kaufen, das ist sicher!Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Melanie Hochzelt am Di. 08.10.2024Hallo Frau Hochzelt, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne würden wir Ihre Erfahrung in unserem Markt klären. Schreiben Sie uns doch gerne eine Mail mit Ihrer Telefonnummer an service-straubing@hornbach.com. Wir rufen Sie gerne an. Ihre HORNBACH-Marktleitung in Straubing
Vom Inhaber am Di. 08.10.2024
