OBI Markt Erfurt Süd

Mein Besuch im OBI Markt Erfurt Süd hinterließ bei mir eher ein Gefühl der Frustration. Ich suchte lediglich eine einfache Auskunft über die Verfügbarkeit von 11 kg Gasflaschen zum Tausch. Leider wurde ich zuerst etwa 15 Minuten in der Warteschleife gelassen, was schon eine erste Enttäuschung war. Noch frustrierender war jedoch, dass der zweite Mitarbeiter, mit dem ich sprach, sichtlich genervt schien. Anstatt mir zu helfen, teilte sie mir mit, dass niemand erreichbar wäre, möglicherweise aufgrund einer Mittagspause oder Kundengesprächen. Sie bot mir nicht einmal an, mich zurückzurufen, sondern schlug vor, dass ich später erneut anrufen sollte. Das war ganz und gar nicht das, was ich erwartet hatte. Hier muss definitiv an der telefonischen Erreichbarkeit sowie am Umgang mit Kunden gearbeitet werden. Ich frage mich, ob ein Mitarbeiter, der offensichtlich nicht bereit ist, Kunden zu bedienen, besser zur Konkurrenz gehen sollte. Leider kann ich diesen Markt unter diesen Umständen nicht weiterempfehlen.Mehr bei golocal

Als Heimwerker schätze ich Obi für seine große Auswahl an hochwertigen Produkten und das sachkundige Personal. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und stehen mir bei meinen Projekten gerne mit Rat und Tat zur Seite. Die Preise können etwas höher sein, aber ich sehe es als Investition in die Qualität und Zuverlässigkeit der Produkte. Die Atmosphäre im Laden ist angenehm und gut organisiert, was das Einkaufen zu einem positiven Erlebnis macht. Insgesamt ist Obi für mich die erste Anlaufstelle für meine Heimwerkerbedürfnisse.Mehr bei golocal