CarryCab Hamburg GmbH

Super Service. Der Transport war tip top. Die abrechnung mit der Krankenkasse hat super geklapptMehr bei golocal

Einmal mit CarryCab einen Rollstuhlfahrer-Transport mit Krankenkassen-Abrechnung gemacht und NIE wieder. Der zunächst sehr positive Eindruck in Bezug auf Pünktlichkeit, Zustand der Fahrzeuge und Freundlichkeit der Fahrer wurde mehr als zunichte gemacht durch die Verhaltensweise und Wortwahl des Disponenten. Bedingt durch unglückliche Umstände und ein Missverständnis verzögerte sich die Rückfahrt um ca. 15 Minuten, so dass eine zweite Anfahrt des Taxis notwendig wurde. Der Disponent verwies auf die AGB, war zu keiner Diskussion über die Umstände bereit und bestand auf Bezahlung des 'Mehraufwandes'. Während der Rückfahrt wies er telefonisch den Fahrer an, umgehend € 50,- in bar zu kassieren. Andernfalls sei der Fahrgast unverzüglich auf die Straße zu setzen, im Rollstuhl. Ein inakzeptables Verhalten.Mehr bei golocal

Selten so einen flexiblen und professionellen Dienstleister gehabt! Freundliches Personal, absolut pünktlich. Gerne wieder. Thomas KochMehr bei golocal