Jasmins Krankenfahrten

Jasmins Krankenfahrten hat meine Erwartungen leider nicht erfüllt. Die Professionalität und Kompetenz, die man von einem Unternehmen im Gesundheitswesen erwartet, haben hier völlig gefehlt. Besonders enttäuschend war der unerfreuliche Kundenservice, der nicht in der Lage war, selbst grundlegende Anforderungen wie die Bereitstellung eines geeigneten Transportstuhls für eine frisch operierte Person zu erfüllen. Dies ist meiner Meinung nach eine Grundvoraussetzung für einen Krankentransport. Ich empfinde es als bedenklich, dass solche Unternehmen Lizenzen erhalten. Meine Erfahrung hat gezeigt, dass es ratsam sein könnte, stattdessen ein Taxi zu rufen, da sie dieselben Dienstleistungen anbieten können, jedoch mit mehr Professionalität und Erfahrung. Die Unzufriedenheit mit diesem Unternehmen geht so weit, dass ich mir wünsche, sie würden ihre Lizenz abgeben.Mehr bei golocal

Ich bin zutiefst entsetzt und frustriert über die Dienstleistung von Jasmins Krankenfahrten. Mein Vater, der nach einer dreiwöchigen Behandlung aus dem Siloha entlassen wurde, hatte das Pech, mit diesem Transportdienst nach Hause gebracht zu werden. Die Abholung, die ursprünglich auf 11 Uhr festgelegt war, erfolgte erst kurz vor 13.30 Uhr. Schlimmer noch, mein Vater, der an Gehbehinderung und Herz-Kreislauf-Problemen leidet und kurz vor der Dialyse steht, wurde nur bis zur Haustür gebracht. Der Grund? Die transportierenden Herren behaupteten, sie würden nur Personen bis 75kg hochtragen und mein Vater wiege über 100kg. Trotz seines gesundheitlichen Zustands musste mein Vater also drei Stockwerke laufen - und das ohne jegliche Unterstützung von Jasmins Krankenfahrten. Erst nach einer hitzigen Diskussion meiner Mutter mit den Mitarbeitern, wurde ihm widerwillig geholfen. Doch damit endet das Fiasko nicht: Bei seiner Ankunft oben wurde meine Mutter aufgefordert, 12 Euro zu zahlen, obwohl bereits zu Beginn der Fahrt 15 Euro abgenommen wurden. Noch bevor meine Eltern Einwände erheben konnten, waren die Mitarbeiter verschwunden. Für solch einen Transportdienst sollte es keine ...Mehr bei golocal

Extrem unfreundlicher und unverschämter Transport-Service. Mein Vater hätte über eine Treppe ins 1. OG transportiert werden müssen. Im Krankenhaus sagte man uns, das sei kein Problem, die Krankentransporte seien auch auf so etwas vorbereitet. Allerdings reagierte Jasmin-Transporte extrem ungehalten, als sie meinen Vater ins OG transportieren sollten. Aus Wut, weil Jasmin-Transporte sich beim Hochtragen verletzt hatte, knöpften sie meiner Mutter 180 Euro ab. Als ich mit Jasmin-Transporte wegen dieses Betrags telefonierte, kam ich kaum zu Wort und wurde direkt aggressivst angegangen. Resultat: J-T gab zu aus Wut die 180 Euro verlangt zu haben. Es wurden 100 Euro zurücküberwiesen. Die von uns verlangte Rechnung über die einbehaltenen 80 Euro haben wir immer noch nicht erhalten. Diese brauchen wir aber, um das Geld gegenüber der Krankenkasse geltend zu machen. Das J-T uns unverschämt nennt, ist wirklich der Gipfel.Mehr bei golocal