Biotikon Dr. med. Alexander Michalzik Produkte der Komplementärmedizin

Mein Besuch bei Biotikon Dr.med. Alexander Michalzik Pharmazeutische Erzeugnisse war leider alles andere als angenehm. Die Buchhaltung hat mich bitter enttäuscht und eiskalt ins Inkasso verschoben, obwohl ich ein zahlender Kunde war. Zudem wurden meine Bedenken bezüglich der Nebenwirkungen ihrer Produkte nicht ernst genommen. Eine Entschädigung für die daraus resultierenden Schmerzen blieb leider aus. Man hat das Gefühl, dass Biotikon seine guten Kunden nicht zu schätzen weiß und sie leichtfertig verprellt. Zudem empfand ich das Team als unfreundlich und die Buchhaltung als ignorant. Leider konnte ich beobachten, dass die Fähigkeit, ihre Kunden zu halten, stark zu wünschen übrig lässt.Mehr bei golocal

Die linke Hand weiß nicht was die rechte Hand tut ??? Das ist die Frage. Reklamation wurde erst auf mehrmaliger Nachfrage bearbeitet, obwohl Rücksende-Nachweis der DHL vorlag. Keine Bearbeitung des beanstandenden Produkts und etwas zwielichtig den Kunden hinterfragend. Kommt nicht gut. Das war vor Jahren undenkbar. Eventuell sind die Mitarbeiter zu wenig und/oder überfordert ??? Schade !!!Mehr bei golocal

Habe mich mit deren Produkt "L-Carnitin" nicht nur den Magen verdorben und eine bedenkliche Lebensmittel-Thematik zugezogen. Nach Rücksendung bewegte sich die Firma in keiner Weise. Nach telefonischer Erinnerung meinerseits, wurde mir ernsthaft unterstellt, das Produkt falsch gelagert zu haben und habe bis heute noch keinen Ersatz. Selbst komme ich aus der kaufmännischen Vertriebsbranche und hätte meinem Kunden nicht nur das Produkt ersetzt, sondern noch eine Wiedergutmachung zuteil werden lassen. Anm.: Das Produkt war noch mindestens 1,5 Jahre haltbar bis zum Mindesthaltbarkeitsdatum. Möge sich jeder selbst ein Urteil bilden. Für mich ein No-Go.Mehr bei golocal