Nowaczyk Martin Bestattungsinstitut

Das Bestattungsinstitut Nowaczyk in Dahme/Mark wurde uns empfohlen. Im Erstgespräch wurde detailliert über unsere Vorstellungen gesprochen und wir beauftragten das Institut mit der Überführung unseres Verstorbenen zum Krematorium und dem Versand der Urne zum nächst beauftragten Bestattungsinstitut in Wohnortnähe, welches die Trauerfeier im Anschluss durchgeführt hat. Leider gab es mit der Einhaltung der Absprachen im Rahmen der Einäscherung und bei der detaillierten Kostenaufstellung erhebliche Probleme. Auf Nachfrage bei einer Mitarbeiterin nach den Bildern unseres Verstorbenen, die vor der Einäscherung gemacht werden sollten, sagte sie, dass man das wohl vergessen habe und dies könne auch mal passieren, sie seien auch nur Menschen. Von Empathie gegenüber den trauernden Angehörigen kann man da wohl nicht sprechen. Es war sehr pietätlos. Herr Nowaczyk hat bisher keinerlei Reaktionen auf unsere Einschreiben bzgl. der überteuerten Rechnung & unzufriedenen Auftragserledigung gezeigt. Telefonate wurden abgewürgt. Zwischenzeitlich ist ein halbes Jahr vergangen und wir haben immer noch keine persönliche Stellungnahme von Herr Nowaczyk erhalten! Es ist würdelos & für uns als Trauernde ...Mehr bei golocal