Fielmann AG & Co. Hessen-Center OHG Augenoptik

Die meisten suchen Fielmann auf, weil sie günstige Preise erwarten. Das ist aber nicht alles! Ich spreche hier zwar nur von meiner 'Stammfiliale' im HessenCenter, was ich dort aber an Beratung und Kompetenz erfahre, ist für mich kaum zu überbieten. Der Kunde ist König (sollte er ja auch sein), man geht auf mich ein, hilft bei der Entscheidung... bei einer nicht zu überbietenden Freundlichkeit. Sehstärkenmessung, Brillenanpassung: alles tiptop. Service wird groß geschrieben. Dazu dann die Fielmann-Qualität im Hintergrund und ein prima Online-Auftritt. Fazit: ohne Plan hin, nach Superservice mit zufriedenstellendem Ergebnis und richtig happy wieder raus.Mehr bei golocal

Wir waren jahrelang Kunden bei Fielmann. Das hat sich erledigt. Ständig wechseln sie das Personal. Innerhalb von 2 Wochen komplett unterschiedliche diagnosen. Man wird im Gang stehen lassen und man wird sehr schlecht beraten. Nur geld machen das ist jetzt die Devise. Anstatt das Personal was wirklich ahnung hat an einem Ort zu lassen immer jüngere die auf ältere gar nicht eingehen. Bin sehr enttäuscht worden sorryMehr bei golocal