Fielmann AG & Co. oHG Augenoptik

Qualität ? Im Mai 2021 erhielt ich meine Gleitsichtbrille von Fielmann. Eine Esprit Fassung mit hochbrechenden Zeis AX Kunstoffgläsern. Entspiegelt u. Beschichtet. Preis 886,50 Euro. Im August 2022 löste sich die Lackierung des Gestells. Dieses wurde im Rahmen der Gewährleistung ausgetauscht. Im Februar 2023 löste sich die Beschichtung der Gläser ab. Diese wurden im Rahmen der Gewährleistung ausgetauscht. Im Mai 2024 löste sich wieder die Lackierung des Gestells. Dieses wurde im Rahmen der Gewährleistung erneut ausgetauscht Im Januar 2025 löste sich die Beschichtung der Gläser erneut ab. Am 04.02.2025 hatte ich einen Termin. Die beratende Mitarbeiterin bei Fielmann war freundlich, konnte mir aber den erneuten Austausch der Gläser nicht zusagen, da die Gewährleistung 8 Monte überschritten sei. Sie stellte den Kontakt zum stellvertretendem Filialleiter her, um evtl. eine Lösung zu finden. Leider war der Stellvertreter nicht in der Lage dem Namen von Fielmann gerecht zu werden. Er vermutet eine starke Beanspruchung der Brille durch mich. Ich arbeite am PC, das Büro ist gleichmäßig temperiert und ich nutze während der Tätigkeit auch noch eine Bildschirmbrille. Außerdem ...Mehr bei golocal