Termitel

Termitel, ausgestattet mit 15 Telefon-Arbeitsplätzen und modernster EDV, versteht sich nicht als Call Center im klassischen Sinn, sondern als vertriebsunterstützende Einheit. Ob Terminierung, Kundenservice, Opt-in-Gewinnung oder auch Inbound-Unterstützung – all diese Themen können unsere erfahrenen und kompetenten Mitarbeiter gezielt und effizient, gleichwohl aber freundlich und zugewandt bearbeiten.
Dank des von MWBenson Consulting entwickelten Online-Tools Termitool bieten wir unseren Kunden höchste Transparenz. Vereinbarte Termine oder auch entgegengenommene Anrufe lassen sich nicht nur auf dem PC jederzeit darstellen und exportieren, sondern auch auf dem iPhone. Somit haben unsere Kunden jederzeit Zugriff auf den aktuellen Stand ihres uns anvertrauten Projekts.
Außendienstmitarbeiter zum Beispiel, die uns ihre Terminierung anvertraut haben, können sich ihre Termine nicht nur jederzeit online in einem übersichtlichen Kalenderformat betrachten, sondern sie auch im weit verbreiteten Outlook-Format downloaden.
Die 2004 gegründete Abteilung der MWBenson Consulting kann auf große und namhafte Kunden blicken, die uns nicht allein ihre Projekte, sondern vor allem auch ihre hoch sensiblen Daten anvertrauten. Denn Datenschutz ist ein Thema, welches nicht hoch genug bewertet werden kann.

Zu den Kunden von Termitel zählten und zählen Banken, Versicherungen, Inkasso-Unternehmen, Unternehmen aus der Tourismusbranche, Autohäuser u.a.

Unser Team besteht aus hoch motivierten und qualifizierten Mitarbeitern.

Sie finden uns in Etlingen, ganz in der Nähe des Lauerturms und des Hotels "Erbprinz". Wenige Gehminuten entfernt befindet sich das Parkhaus der Sparkasse.