Kerkamm Camping Caravan Freizeit GmbH & Co. KG
Campingartikel
—noch 4 Std. 20 Min.
Mit freundlicher Genehmigung von
Bewertungen für Kerkamm Camping Caravan Freizeit GmbH & Co. KG
Rainer110
Im Juni 2023 erhielt ich endlich meinen neuen Pössl Summit 600 Plus von Kerkamm.
Direkt nach dem Kauf habe ich auch die unzureichende Auflage des Lattenrostes vom Bett bemängelt (teilweise nur 3mm). Nach über 6 Monaten und unzähligen Telefonaten, Mails und persönlichen Besuchen, war der Händler nicht in der Lage eine Reparaturfreigabe für das Versetzen der Wassertankverkleidung (wurde im Werk schief montiert) von Pössl zu bekommen. Als ich mich direkt an Pössl wendete, kam die Reparaturfreigabe innerhalb eines Tages.
Wieso war Kerkamm 6 Monate zuvor dazu nicht in der Lage.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Rainer110 am Fr. 12.07.2024Scampi
Nach anfänglicher Begeisterung kam eine große Ernüchterung. Keine Mängelbeseitigung vor der Auslieferung, Beteuerungen das es nachgeholt wird, wurden nicht, oder nur zu einem geringen Teil eingehalten. Die zugesagten neuen Reifen, habe ich nach Monaten noch nicht erhalten. 18 Monate gefahrende, montierte Reifen, darf Kerkamm, nach deren Auffassung noch als Neureifen bezeichnet werden.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Scampi am Mi. 28.02.2024Gretel mit dem Gretel-k
Meine Erfahrung mit Kerkamm Camping, Caravan, Freizeit GmbH u. Co.KG Caravanhandel war leider enttäuschend. Nach dem Verkauf des Wagens fühlte ich mich im Stich gelassen - Service war plötzlich Mangelware. Bei der Übergabe konnte man meine Fragen zur Ausstattung in einigen Fällen einfach nicht beantworten. Es schien, als ob es nach der Bezahlung nicht mehr ihr Problem sei, den Kunden zu unterstützen.
In puncto Kommunikation lässt diese Firma viel zu wünschen übrig. Ein simples Telefonat zu führen, scheint eine Herausforderung zu sein. Die Erreichbarkeit, sowohl telefonisch als auch per E-Mail, muss dringend verbessert werden. Ein guter Kundenservice beinhaltet, dass Mitarbeiter ansprechbar und bereit sind, zu helfen - etwas, das mir in dieser Erfahrung leider fehlte. Ich muss leider sagen, dass ich nicht wieder kommen werde.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Gretel mit dem Gretel-k am Mo. 29.01.2024Weitere Bewertungen unserer Partner
Vielleicht auch für Sie interessant
Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von Kerkamm Camping Caravan Freizeit GmbH & Co. KG, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.