Fischer PC & Telekommunikation

Ich hatte das Pech, meine Türsprechanlage von Herrn Fischer von Fischer PC & Telekommunikation installieren zu lassen, die von Anfang an nie einwandfrei funktionierte. Entgegen meiner Erwartungen, war ich mit einer Reihe von Ausreden konfrontiert, von "Ich muss den Hersteller kontaktieren" bis hin zu "Ich muss mal googeln". Was wirklich enttäuschend war, ist die Tatsache, dass er am Ende auf meine E-Mails nicht mehr reagiert hat. Vielleicht war er einfach nur überfordert, aber das ist keine Entschuldigung für einen Mangel an Professionalität und Kundenservice. Ich würde vorschlagen, dass er seine Servicezuverlässigkeit auch nach der Auftragserteilung verbessert. Denn letztendlich zählt der Kundenservice ebenso wie das Endprodukt.Mehr bei golocal