Dermatologie im Facharztzentrum Köln - MVZ im MediaPark

hatte einen Termin über die 116117 erhalten, sollte mir dann den Termin bestätigen lassen, telefonisch ein Chatroboter dem ich dann Name der Grund meines Anrufs und meine Telefonnr hinterlassen musste. Habe keinen Anruf bekommen, daraufhin schrieb ich eine E-Mail-keine Antwort. Musste dann ins Krankenhaus (verdacht auf Herzinfarkt), hatte sich Gott sei Dank nicht bestätigt, wollte dann den Termin fristgerecht kündigen, ging auch wieder nicht, nicht über Chatroboter auch nicht per E-Mail, erhielt einen Tag später einen Anruf aus der Praxis warum ich bei ihnen angerufen hätte, hatte es der Dame dann erklärt, sie meinte sie garkeinen Termin von mir vorliegen. Bekomme dann Tage später einen Brief über 50 Euro da ich den Termin nicht eingehalten hätte ,dann auch noch eine E-Mail mit der gleichen Forderung, habe nicht bezahlt. Habe mich an die terminservicestelle@kvno.de gewendet, sie meinte ich solle auf keinen Fall bezahlen und mich an die Ärztekammer wenden was ich auch tun werde. Gestern bekomme ich dann eine Mahnung über 60 Euro. Nenne so etwas Abzocke,!!!Mehr bei golocal

Vorsichtig! Kritische Rezensionen auf Google werden von der Praxis sofort gelöscht und als Verleumdung angezeigt. Ich habe schlechte Erfahrungen mit der Praxis gemacht. Begleitpersonen sind nicht erwünscht und Patienten werden zu teuren Igel Leistungen gedrängt.Mehr bei golocal

An der Anmeldung ist der PC wichtiger. Der Prof. Dr. med. Rainer Wessely ist unfreundlich und arrogant, ein Gespräch ist mit ihm nicht möglich. Habe zweiten Termin daraufhin abgesagt. Der Spruch fragen sie ihren Arzt oder... Trift hier nicht zu !!Mehr bei golocal

Finger weg! Telefonisch ist die Praxis nicht erreichbar. Es gibt nur einen Chat Roboter, der sich deine Nummer speichert ohne deine Zustimmung. Danach erhälst du SMS. Das ist nicht datenschutzkonform und rechtswidrig. Auf meine 2 Emails an die Praxis gab eine keine Reaktion. Bei Terminvereinbarungen muss man zustimmen, dass man 50 EUR zahlen muss, wenn man den Termin nicht 48h vorher absagen UND die Praxis den Termin nicht anderweitig vergeben konnte. Bei letzterem ist die Praxis in der Beweispflicht. Leider reagiert niemand aus der Praxis darauf. Meinen Termin habe ich knapp 47h vorher abgesagt. Es ist unglaublich, dass ein Kardiologe in einer Großstadt keine Warteliste zu haben scheint. Das glaubt doch niemand... muss man idR 6 Monate auf einen Termin beim Kardiologen warten. Jedenfalls habe ich 2 Wochen später eine weitere Rechnung erhalten über 70 EUR und dann wenige Tage später über 80 EUR. Wow! Diese habe ich dann gezahlt. Ich hoffe, liebe Praxis, das Geld war Euch diese Rezession wert. Eurer ohnehin geringer Durchschnittswert wurde dadurch jedenfalls nicht verbessert. Viel Erfolg weiterhin im Dienstleistungsgeschäft! FINGER WEGMehr bei golocal