Nephrologische Gemeinschaftspraxis Diamant

Ärzte für Dialyse

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Sa:auf Anfrage, So:geschlossen, Feiertag:geschlossen

Über uns

Sie. lieber Patient, sind unser wichtigstes Anliegen! Wir achten Ihre Persönlichkeit und Wertvorstellung. Ungeachtet Ihrer sozialen, kulturellen Herkunft, Ihrem rechtlichen Status sowie Ihrer religiösen und politischen Überzeugung werden wir für Sie da sein. Wir pflegen verantwotungsbewusst und professionell. Um dieses zu erreichen, verpflichten wir uns, uns ständig weiterzubilden. Wir gehen auf Ihre Bedürfnisse, Wünsche und Gemütszustände ein und beziehen gern Ihre Familie sowie alle an Ihrem Pflegeprozess beteiligten Personen mit ein. Sie sollen bei uns jedes Mal eine optimale Dialyse erfahren, um Ihre Lebensqualität heraufzusetzen, beziehungsweise stabil zu halten. Für auftretende Fragen steht Ihnen und Ihren Angehörigen jederzeit qualifiziertes Personal zur Verfügung Unser Haus bietet Ihnen eine ständige Ernährungsanalyse und die damit verbundenen individuellen Ernährungsberatungen an. Wir bemühen uns, Ihre individuellen Tagesplangestaltungen zu berücksichtigen. Auch für kurzfristige Zeitverschiebungen, z.B. besondere Anlässe haben wir ein offenes Ohr und finden einen Weg, dies zu realisieren. Wir sind sehr bemüht, mit unserem Ärzteteam und außen stehenden Pflegenden zusammenzuarbeiten. Wir möchten, dass sie sich rundum wohl fühlen!
Pflegeleitbild

Schwerpunkte und Leistungen

Bluthochdruck
Blutreinigung
Hämodialyse
Lipidapherese
Niere
Nierentransplantation
Peritonealdialyse
Ultraschall

Bewertung für Nephrologische Gemeinschaftspraxis Diamant

Mein Besuch bei der Nephrologischen Gemeinschaftspraxis Diamant hat leider einen bitteren Nachgeschmack hinterlassen. Insgesamt fühlte ich mich frustriert, verärgert und regelrecht entsetzt über den mangelnden Respekt und den schlechten Service. Trotz wiederholter Anrufe, E-Mails und Faxe, die über eine Woche lang nicht bearbeitet wurden, war die Kommunikation sehr schwierig. Auf mehrmalige Nachfragen hin, wurde ich von einer Schwester eher unhöflich abgewiesen. Die Anweisung des Arztes und der Schwester, die Praxis anzurufen, stellte sich als unmöglich heraus, da trotz 60 Anrufen niemand zu erreichen war. Als ich mich persönlich in die Praxis bemühte, wurde ich recht schnell abgefertigt und aufgefordert, am nächsten Tag erneut anzurufen - wo natürlich wieder niemand zu erreichen war. Die Unverschämtheit und der Mangel an Respekt, besonders von der leitenden Schwester, waren einfach unglaublich und leider keine Ausnahme. Die Behandlung fühlte sich nicht individuell an und es entstand der Eindruck, dass man nur einer unter vielen ist, anstatt ein geschätzter Patient. Ein solches Verhalten ist sehr enttäuschend und leider nicht zu tolerieren.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Karin 511 am Mi. 26.02.2025

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