Diener + Weise Service-Logistik-Kundendienst GmbH

Nicht kundenfreundlich, Anfahrt zahlen ist ok, aber für 2 Minuten 50 Euro ist kundenabzocke und nichts nachvollziehbar. Schade ,daher würde ich die Firma nicht unbedingt empfehlen.Mehr bei golocal

Die Firma wurde mir von Samsung als qualifizierter Partner benannt und ja ich bin Selbst dran Schuld entgegen der Google Suche eine Diagnose / vielleicht sogar eine Reparatur für einen 7 Jahre alten und laut Liste über 3000€ teuren Kühlschrank (Side by Side Samsung RF56J9041SREG) versucht habe zu bekommen. Ich habe jetzt 85€ gezahlt, für die Erkenntnis das Samsung uns mit den 10 Jahren Garantie auf den Kompressor einfach getäuscht hat. Nach meiner ersten sehr negativen Rezession hat mich der Firmen Inhaber angerufen und sehr sachlich und freundlich erklärt das sein Mitarbeiter einen Fehler gemacht hat und diesen im Nachgang auch korrigiert. Leider ist es halt so, das mein Problem nicht gelöst werden kann, weil Samsung Müll für 3000€ hergestellt hat und die Firma halt in der heutigen Zeit der Wegwerfgesellschaft gezwungen ist dieses Kundenunfreundlichen Spiel mitzuspielen.Mehr bei golocal