EP:Hönig

Mein Erlebnis mit EP:Hönig war einfach fantastisch! Die Mitarbeiter haben alle meine Vorstellungen aufgenommen und in ein wunderbares Ergebnis umgewandelt. Hinzu kam der persönliche Besuch eines Mitarbeiters, um die Einzelheiten für die Montage zu klären. Was mich aber wirklich beeindruckt hat, war die hervorragende Beratung und der Einsatz für individuelle Lösungen. Ein absolut empfehlenswerter Dienstleister!Mehr bei golocal

Mein Besuch bei EP:Hönig war alles andere als zufriedenstellend. Wir brachten unsere JURA S80 zur Diagnose ein, nachdem sie einen Defekt aufwies. Während das Personal durchweg freundlich war und die Fehlersuche korrekt durchführte, gab es doch einige Punkte, die mich stark enttäuschten. Anstatt uns über die Reparaturpauschale von JURA zu informieren, präsentierte man uns einen mündlichen Kostenvoranschlag von mindestens 700€. Für eine nur 4 Jahre alte Maschine wäre das praktisch ein wirtschaftlicher Totalschaden. Als wir die Reparatur ablehnten, wurde uns keine Beratung für eine neue Maschine angeboten, was ich als einen deutlichen Missstand empfand. Die tatsächliche Reparatur bei JURA kostete uns letztlich nur 270€. Diese war inklusive Transport und einer kleinen Kaffee-Geschenkpackung. Leider wurde uns jedoch die Gebühr von 50€ für den unnötigen Kostenvoranschlag bei EP-Hönig nicht erstattet. Deshalb geht mein Lob an JURA, während ich bei EP-Hönig, aufgrund dieser Erfahrung, nur zu einem enttäuschenden Fazit kommen kann.Mehr bei golocal

Die EP:Hönig Filiale ist ein Ort, an dem sich Professionalität und Freundlichkeit treffen, was einen wirklich hervorragenden Kundenservice bietet. Sie haben nicht nur ein breites Sortiment im Angebot, sondern auch einen erstklassigen Service, der von der Beratung bis hin zur Aufstellung und Erklärung der gekauften Produkte reicht. Insgesamt eine sehr empfehlenswerte Adresse für alle, die Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit legen.Mehr bei golocal