MediaMarkt

Warum sich an §439 BGB halten, wenn's auch ohne geht? Einfach nur Katastrophe. Am 5.12. Geschenk bestellt für Weihnachten, am 9.12. von Markt Poppenbüttel gelieferte Retoure von jemand anders bekommen, per Mail und über das Kontaktformular reklamiert und nett um Nachlieferung von Neuware gemäß §439 BGB gebeten, nach 2 Wochen ohne Antwort diverse Male angerufen, jedes Mal eine andere falsche Reaktion bekommen "es tut uns leid, dass das Paket beim Versand beschädigt wurde", "wir haben Ihren Widerruf erhalten", "wir liefern keinen Ersatz, bitte schicken Sie die Ware zurück und bestellen Sie sie neu und melden sich danach bei uns wegen der Erstattung des Differenz zum gestiegenen Preis", "Ersatz ist zum 23. lieferbar" - war dann natürlich laut Shop erst zum 27. lieferbar - "Nein, da hat der Kollege Unsinn erzählt, wir erstatten keine Differenz", "§439 BGB kenne ich nicht, aber Sie können sich gerne einen Anwalt nehmen"... usw. usf.. Kurz gesagt Hut ab vor der Personalabteilung, die bundesweit in allen Call Centern die schlechtesten Leute abgeworben zu haben scheint... und natürlich vor MediaMarkt, die immer noch existieren trotz diesen Geschäftsgebarens. Nachfristen werden ...Mehr bei golocal

Ich war heute bei Media Markt Saseler Damm. Ich wollte ein iPhone Ladekabel kaufen für iPhone 15 und ich hab ein Mitarbeiter gefragt ob das richtig ist. Antworte mich unhöflich kein Interesse und er war beschäftigt mit sein Handy, finde ich nicht schön von ihm, sein Reaktion, kein Beratung oder Aufmerksamkeit an die Kunden, einfach kein Interesse an die Kunden,Mehr bei golocal

Sehr gute Erfahrungen mit dem Abschluss neuer Handyverträge,besonders ein Mitarbeiter extrem zuvorkommend und bemüht,so etwas erlebt man seltenMehr bei golocal