MediaMarkt

MediaMarkt hat unsere Erwartungen übertroffen! Meine Frau und ich gingen hinein, um uns über ein neues Handy zu informieren und trafen auf Herrn Sani, einen sehr erfahrenen Berater. Er nahm sich die Zeit, uns nach unseren Wünschen und Vorstellungen zu fragen und uns verschiedene Handys vorzustellen, die auf unsere Vorlieben abgestimmt waren. Er sorgte dafür, dass wir alles klar verstanden, indem er alle Features in einfachen Worten erklärte. Dank seiner hervorragenden Beratung haben wir uns für ein Handy entschieden. Wir fühlten uns besonders gut beraten und vollauf zufrieden mit unserem Einkauf.Mehr bei golocal

Bei vielen Besuchen im Media Markt fand ich mich oft enttäuscht und unzufrieden auf dem Heimweg wieder. Das Personal scheint in diesem Laden eine Rarität zu sein, da ich oft gezwungen war, Mitarbeiter zu suchen und dann bis zu einer halben Stunde auf Unterstützung zu warten. Seit der Corona-Pandemie hat die Auswahl auch stark nachgelassen, was den Einkauf noch enttäuschender macht. Die Kommunikation mit dem Personal ist ein weiteres Problem. Oft fühlt es sich an, als ob die Mitarbeiter von einer überlegenen Position aus sprechen, was nicht gerade zu einer angenehmen Einkaufsatmosphäre beiträgt. Die zahlreichen Fachbegriffe, die in Gesprächen geworfen werden, sind mehr verwirrend als hilfreich. Eine detaillierte Erklärung der Produkte scheint hier eher die Ausnahme als die Regel zu sein. Trotz meines Kampfes durch die Regale, geht es im Kassenbereich zügig voran und das Geschäft selbst ist hell und gut strukturiert. Leider überwiegen die Negativaspekte meine Erfahrung im Media Markt.Mehr bei golocal