MediaMarkt Lünen

Mein Besuch bei SATURN war weit entfernt von einem positiven Erlebnis. Ich war nach meinem Besuch wütend, verärgert und genervt. Meine Missgunst richtete sich hauptsächlich gegen die miserablen Kommunikationsfähigkeiten des Kundenservices. Die Hotline ist, gelinde gesagt, unfreundlich und inkompetent, und die verwirrenden Antwort-E-Mails machten die Situation nicht besser. Trotz dieser Frustrationen, möchte ich Herrn Gatzke aus dem Markt Lünen hervorheben. Er nahm sich die Zeit, mit mir nach Lösungen zu suchen. Sein freundliches und geduldiges Auftreten half dabei, die Situation zu entschärfen. Ohne seine Hilfe wäre mein Erlebnis bei SATURN noch schlechter ausgefallen.Mehr bei golocal