Werner Nähmaschinen

Der gelieferte Artikel entsprach nicht dem online beworbenen. Stattdessen wurde kommentarlos ein minderwertiges Alternativ-Produkt geschickt. Nach telefonischer Nachfrage erhielt ich vom Firmeninhaber die Auskunft der Hersteller hätte die Produktion eingestellt und ich könne die Ware zur Gutschrift inkl. Versandkosten retournieren. Nachdem 2 1/2 Wochen später die Gutschrift noch nicht eingegangen ist, habe ich telefonisch nachgefasst und bekam als Antwort, der Vorgang sei "untergegangen". Meine Hinweise auf die ernüchternde Kauferfahrung, die unprofessionelle Abwicklung und das Ausbleiben einer Entschuldigung riefen infantile "Ja-Ja-Ja ..." Antworten hervor. Inmitten meines Hinweises, daß man so nicht miteinander umgehen könne, wurde das Gespräch abrupt beendet. Die Gutschrift allerdings, wurde dann bereits 10 Minuten nach dem Telefonat vorgenommen.Mehr bei golocal

Defekte Ware (Dampfbügelbrett) geliefert (siehe beigefügte Fotos); zuerst höfliche Versprechen gemac...Mehr bei 11880