Fritz Biefang GmbH & Co. KG

Es ging alles sehr gut los, aber inzwischen fühle ich mich von Biefang eigentlich nur noch verarscht... Anfangs guter Kontakt, verhältnismäßig schnell einen Termin bekomme und die Arbeit wurde auch wie abgesprochen durchgeführt. Leider trat direkt nach der Umsetzung an unserer Heizungsanlage Wasser aus, an welcher der Mitarbeiter bei den arbeiten auch dran war. Folge ist ein Wasserschaden. Das kann passieren und ist nicht das was mich stört. Die Ursache kann jetzt natürlich auch nicht mehr wirklich nachvollzogen werden. Biefang sagt, an der Stelle, wo das Wasser austritt waren sie nicht dran. Kann man drüber streiten, schon ein erstaunlicher Zufall, aber auch das ist gar nicht das, was mich inzwischen so enttäuscht. Was mich jetzt mega "ankotzt" ist einfach, dass ich danach zwei Rechnungen von Biefang erhalten hab, die so überhaupt nicht abgesprochen und insbesondere in der Höhe für mich nicht ok sind. Und anstatt das ich das endlich mal mit einem entsprechenden Ansprechpartner direkt bei Biefang klären kann, warte ich inzwischen seit 4 WOCHEN und ca. 10 ANRUFEN VON MIR darauf, dass mich der entsprechende Mitarbeiter einfach mal zur Klärung zurück ruft. JEDES MAL wird mir ...Mehr bei golocal