Meine Erfahrung mit Lucky Bike war nichts weniger als ein Alptraum. Trotz meiner Größe von 1,74m wurde mir ein Fahrrad mit einer Rahmengröße von 56cm verkauft, und das wurde mir erst bewusst, als der Leasingvertrag bereits unterzeichnet und das Rad zur Abholung bereit war. Ein solcher Fehler wäre in einem echten Fachgeschäft niemals passiert. Doch die eigentliche Enttäuschung begann nach einem Unfall mit meinem Bike. Trotz des durch den Unfall verzogenen Lenkers und des gebrochenen Bremshebels, weigerte sich Lucky Bike Osnabrück, mein Fahrrad anzunehmen - unter dem Vorwand, dass die Werkstatt geschlossen sei. Dies, während sie weiterhin Leasingräder verkauften. Auch die Übergabe des Leasingrads war mehr als unbefriedigend. Es scheint, als ob sie es nicht einmal schaffen, den Akku auf mindestens 50% zu laden. Alles in allem herrscht eine sehr schlechte Stimmung unter den Mitarbeitern, was vermutlich zur mangelnden Kundenorientierung beiträgt. Meine Erfahrung mit Lucky Bike hat mich entmutigt, enttäuscht und unglücklich zurückgelassen, und ich werde definitiv nicht wieder dort einkaufen. Und ich werde sicherstellen, dass ich meine Erfahrungen mit meinen Kollegen teile, um sie vor ...Mehr bei golocal

Bewertung auf golocal.de von JST71! am Do. 20.02.2025

horsten MuellerBE19

Ich wollte meine Bremsen reparieren lassen, da ich aber das Rad nicht bei Lucky Bike gekauft habe, wurde mir gesagt das ich das Rad hier nicht reparieren lassen könnte. Die Reparatur würde auch sehr teuer werden. Erstmal brauchen sich Mitarbeiter von Lucky Bike keinen Kopf über meine Finanzen machen. Der Mitarbeiter in der Werkstatt meinte auch das das Rad zu Alt wäre. Tja da kann ich nur sagen,das ich niemals ein Fahrrad oder nur ein Ersatzteil bei bei Lucky Bike kaufen werde. Desweiteren werde ich jedem abraten bei diesem Unternehmen etwas zu kaufen.Mehr bei golocal

Bewertung auf golocal.de von horsten MuellerBE19 am Di. 13.08.2024