Elba-Rad Fahrradfachgeschäft

Wir haben im Spätsommer letzten Jahres 2 E Bikes für über 8.000,00€ gekauft. Bei der Beratung wurde uns ein kostenloser Service nach 250 km zugesagt. Im März diesen Jahres brachten wir die Räder zur Inspektion. Bei der Abholung wurde uns eine Rechnung von 198,00 € überreicht. Wir widersprachen und erklärten lt. Verkäuferin sei die 1. Inspektion gratis ( leider hatten wir es nicht schriftlich ). Man wollte von der Zusage nichts mehr wissen. Nach nochmaligem Telefonat mit der Geschäftsführerin hätte man so eine Zusage nie gemacht, obwohl wir zu zweit beim Kauf anwesend waren !!! Wir finden so ein Verhalten unmöglich. Es war unser letzter Kauf bei Elba-Rad ….. Können das Geschäft nicht weiterempfehlen.Mehr bei golocal