Fahrrad Franz GmbH Fahrradgeschäft Fahrradzubehör
Fahrräder
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Bewertungen für Fahrrad Franz GmbH Fahrradgeschäft Fahrradzubehör
R. Eschweiler
Das niedrigste Bewertungsniveau ist 1 Stern. Weniger geht leider nicht. Warum?
Mein Husquarna, E-Bike, Shimano Motor DU E7600, kaufte ich bei Franz in Mainz vor 3,5 Jahren.
Der Motor hat 4.000km Laufleistung und setzt unter Last permanent aus. Mitten im Berg sehr ärgerlich.
Dieser Zustand kann an jedem Hügel beliebig reproduziert werden. – Jedoch nicht von dem Experten Team bei Franz in Mainz.
Am 15. Juli lieferte ich das Rad an. Am kommenden Tag kam der Anruf: Wir können den Fehler nicht finden. Geduldig erklärte ich ausführlich, was ich bereits schriftlich mitgeliefert hatte. Wurde das gelesen?
2 Tage später erfuhr ich hoch erfreut von Frau Jeckel am Kundentel., der Fehler sei gefunden.
4 Stunden später rief mich Werkstattleiter, Hr. Wunderlich an und meinte, der Fehler könnte nicht gefunden werden. Über Frau Jeckel’s Aussage war er sichtlich verwundert. So ging es auf hoher Kompetenzebene weiter bis zum 2ten August.
Die Damen im Kundendienst waren stets nett und bemüht. Wir bedauerten täglich gemeinsam tel. mein Problem.
Lt. einer KD-Dame tel. Hr. Wunderlich all die Tage heftig zwecks Problemlösung, konnte jedoch niemanden erreichen.
Ich fand das nicht nur ...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von R. Eschweiler am So. 04.08.2024Designexperte
Die Filiale in Mainz ist Vertragshändler der Firma Bianchi. Zu meinem Erstaunen aber waren mehrere nette Verkäufer nicht in der Lage ein Mountainbike dieses Herstellers zu bestellen. Nur E-Fahrräder seien bei Bianchi bestellbar. Das halte ich für sehr erstaunlich, da ja auf der Bianchi-Homepage einige Mountainbikes sogar mit unverbindlicher Preisempfehlung zu sehen sind.
Warum sich XXL nicht um Bestellungen bemüht ist mir schleierhaft. Das Carbonmodell wurde dann bei einem Händler in Frankfurt erfolgreich bestellt (zum Listenpreis).Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Designexperte am Mo. 15.04.2024Cube Kunde
Mit der Verkaufs-Beratung von Herrn Marcel Kneschke bin ich besonders zufrieden. Seine fachliche Kompetenz ist hervorzuheben, in seinem Verkaufsgespräch war nicht der VKP vorrangig, sondern der Kundenbedarf bzw. auch der Kundenwunsch. Mein Fahrrad muss noch seine Tauglichkeit im Außenbereich beweisen. Ich bin jedoch zuversichtlich und kann Herrn Kneschke jedem Kunden nur empfehlen.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Cube Kunde am Di. 09.04.2024ChrvD
Meine Erfahrung bei Fahrrad-XXL Franz war hervorragend, insbesondere dank Patrik Ernst. Es war erfrischend und beruhigend, mit einem Experten auf seinem Gebiet umzugehen. Patrik hat wirklich Ahnung von seinem Fach und ich kann seine Dienste nur wärmstens empfehlen. Herzlichen Dank, Patrik!Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von ChrvD am Di. 05.03.2024Conny-Wiesbaden
Bei Fahrrad XXL Franz in Mainz habe ich für unseren kleinen ein Laufrad gekauft. Die Beratung war vorzüglich. Die große Auswahl an Laufräder hatte mich begeistert. Der Preis war angemessen mit anderen Worten ich war rundherum zufrieden und begeistert. Werde auch wieder zuerst hier reinschauen wenn ich wieder ein Fahrrad brauche.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Conny-Wiesbaden am Fr. 23.02.2024Weitere Bewertungen unserer Partner
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von Fahrrad Franz GmbH Fahrradgeschäft Fahrradzubehör, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.