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Bewertungen für Fahrrad Franz GmbH Fahrradfachhandel
Konnytwo
Meine Bewertung bezieht sich auf drei Besuche in diesem Haus. Beim ersten Besuch haben wir ein Mountain-E-Bike für meinen Mann und ein Trekking-E-Bike für mich gekauft. Die Beratung in der Mountainbike-Abteilung war gefühlt o.k.! Vor Ort gibt es eine tolle Strecke, an der man die Räder testen kann. Mein Mann wurde darauf hingewiesen, dass dieses Mountain-E-Bike so nicht straßenverkehrstauglich ist. Somit hat er sich Klingel, Rückleuchte und Reflektoren für die Speichen am Vorder-und Hinterrad zusätzlich gekauft. Die Beratung für den Kauf meines Trekking-E-Bikes war sehr gut. Auch ich konnte mein gewünschtes Rad im Haus entsprechend testen. Der Verkäufer hat mir auf meinen Wunsch hin noch entsprechende Schlösser, eine Trinkflasche und einen Spiegel verkauft. Bei unserem zweiten Besuch haben wir die Räder abgeholt. Da mir kurz zuvor meine vorhandene Fahrrad-Lenkrad-Tasche kaputt gegangen ist, haben wir eine entsprechende Tasche im Geschäft verkauft. Der Verkäufer des Mountain-E-Bikes ging mehrfach an uns vorbei. Er hat es noch nicht einmal nötig, zu grüßen??? Ist das Anstand und gute Personalmaniere? Beim Abholen der Fahrräder erhielt mein Mann eine kleine Tüte mit Zubehör - alles ...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Konnytwo am So. 10.11.2024Süß-Stoff-Dokus
Nach anfänglichen Querelen und Unstimmigkeiten waren Herr Parbel und Frau Rump sehr darauf bedacht, alles aufzulösen. Sehr gute Kommunikation.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Süß-Stoff-Dokus am Di. 29.10.2024Ein golocal Nutzer
Mein Besuch bei Fahrrad Franz GmbH war einfach großartig! Was diesen Ort besonders hervorhebt, ist die Freundlichkeit des Reparaturteams. Ihre Zuvorkommenheit und Hilfsbereitschaft haben mich positiv überrascht. Darüber hinaus war ich äußerst beeindruckt von ihrem effizienten Service. Trotz fehlendem Termin haben sie meine Reklamation angenommen und das Fahrrad repariert, obwohl ich es ursprünglich in einer anderen Filiale gekauft hatte. Dieses Maß an Flexibilität und Kundenservice ist lobenswert. Alles in allem war meine Erfahrung bei Fahrrad Franz GmbH wirklich erfreulich.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Ein golocal Nutzer am Mi. 25.09.2024Elke G.bKfY
Ärgerlich- jedoch eine positive Erfahrung!
Nach einer Reklamation eines hochpreisigen Ebike, bekamen wir vom Hersteller ein eher trauriges Angebot. Die Mitarbeiter von Fahrrad Franz haben sich sehr um die Klärung der Angelegenheit gekümmert und gemeinsam wurde eine gute Lösung gefunden. Heutzutage nicht selbstverständlich!
Eine sehr umfassende und fachkompetente Beratung, sowie die Möglichkeit vergleichbare Fahrräder in Ruhe zu testen, führten zum gewünschten Ergebnis .
Mit viel Freude fahren wir jetzt wieder Ebike von Fahrrad Franz und auch das nächste Bike wird hier gekauft! Herzlichen Dank!Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Elke G.bKfY am So. 01.09.2024gueri2009
Dort Zubehörteile zu kaufen ist absolut nicht zu empfehlen. Für ein Kinderrad kosten Speichen-Sticker hier 9,25 € (woanders 3,99€).
Der Umtausch eine absolute Zumutung, da er nur in der „Fachabteilung“ erfolgen kann, der Kunde aber im Kassenbereich hierauf nirgends hingewiesen wird!!!! Somit also 3 x 10 Minuten an der Kasse anstellen- nein danke!Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von gueri2009 am So. 18.08.2024Weitere Bewertungen unserer Partner
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von Fahrrad Franz GmbH Fahrradfachhandel, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.