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Bewertungen für Zweirad Schmidt
Zweiradler
Achtung Ja es stimmt Service ist bei Zweirad Schmidt ein Fremdwort, dazu fehlte an grundlegenden Informationen und Hilfestellungen. Dafür reichlich an falscher Beratung .Trotz der vielen negativen Mundpropaganda beschloss ich am Samstag mir einige Zubehörteile im Cubestore Hanau bei ZRS zu besorgen, ich bin so froh, dass ich eine Woche lang niemand telefonisch erreicht habe, sonst hätte ich wahrscheinlich einen sehr großen Fehler gemacht und mir ein Fahrrad in diesem Store online gekauft.
Ich kaufte mir demzufolge ein Cube SLX BJ2024 wo anders.Ich brauchte jetzt natürlich noch einige Teile wie Ständer usw. Ich kam zu ZRS mir einer ganzen Liste an Zubehörteilen, die man wohl erst ab Oktober bestellen kann. Ich zeigte dem Verkäufer einen Fahrradständer und mir wurde gesagt, dass Easy Mount Ständer bei Cube Fahrrädern seit 2021 nicht mehr passen. Er gab mir einen Flat Mount und sagte mir nach meiner Frage ob er bei dem SLX Nature 2024 passt mehrfach „JA“. Das wahr natürlich nicht der Fall. Mir geht es nicht um das Geld sondern um die Art und Weise wie hier mit Kunden Umgegangen wird. Ich wollte aufgrund der falschen Beratung & dess nicht passenden Ständers diesen original ...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Zweiradler am Di. 10.09.2024Jobradler
Freundliche Beratung, reibungslose Abwicklung aller Jobrad Modalitäten, Sonderwünsche sofort erfüllt. Komme gerne wieder!Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Jobradler am So. 16.06.2024mothiel
Ein Besuch bei Zweirad Schmidt ist eindeutig eine Erfahrung, die man als Fahrradliebhaber machen sollte! Meine Erfahrung mit ihnen war absolut zufriedenstellend - ich brachte mein E-Bike zur Inspektion und wurde von Olli betreut. Er verdient ein besonderes Lob für seine gründliche und gewissenhafte Arbeit. Nachdem er damit fertig war, lief mein E-Bike wie ein gut geschmiertes Uhrwerk.
Die allgemeine Atmosphäre im Geschäft war professionell und zugleich freundlich, was das Erlebnis noch angenehmer machte. Was mir besonders positiv auffiel, war das ausgezeichnete Zeitmanagement und die Zuverlässigkeit des Teams. Jederzeit fühlte ich mich als Kunde wertgeschätzt und gut betreut. Die Genauigkeit und Sorgfalt, mit der sie arbeiten, sowie ihre Freundlichkeit sind lobenswert. Zweifellos ist Zweirad Schmidt ein Ort, den ich jedem Fahrradliebhaber empfehlen würde!Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von mothiel am Mi. 29.05.2024Zweiradfahrer
Die Erfahrung, die ich im Zweirad Schmidt gemacht habe, ließ leider zu wünschen übrig. Der Service scheint hier ein Fremdwort zu sein. Bei unserem kürzlichen Kauf von zwei Mountainbikes, darunter ein E-Bike und ein Jugendrad für insgesamt ca. 6000 Euro, mangelte es stark an technischem Know-how und Kundenorientierung. Eine simple Frage nach dem korrekten Drehmoment der Lenkradschrauben wurde mit Unkenntnis quittiert. Nochmals: mit welchem Drehmoment in Newtonmeter sollten die Schrauben angezogen werden? Antwort: so fest wie möglich. Darauf meine Anmerkung: nach Fest ist Ab. Dann sah ich die kleine Aufschrift am Lenker, max. 8Nm.
Es gab keinerlei Anleitung oder Hilfe bei der Einstellung der Federgabeln nach Körpergewicht, keine Hinweise zum Reifendruck oder zur Kettenpflege. Auch wurden keine Informationen zur Verkehrstauglichkeit, wie fehlende Beleuchtung und Reflektoren, übermittelt. Speziell bei dem E-Bike wäre eine Einführung in die Akkupflege sehr hilfreich gewesen, schließlich handelt es sich hierbei um einen hohen Kostenfaktor bei einem möglichen Defekt. Wenn der kaputt ist, verdient man ja am 800-1000Euro teueren Ersatz.
Die einzige positive Anmerkung, die ich ...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Zweiradfahrer am Di. 13.02.2024Rockymountainfahrer
Die Erwartungen, die ich an Zweirad Schmidt hatte, wurden leider nicht erfüllt. Nachdem wir hier zwei Mountainbikes für insgesamt mehr als 5.000€ erworben hatten, fühlte ich mich von den Mitarbeitern alleingelassen. Mir war nicht klar, wie ich die Lenkerschrauben, die für den Transport verstellt werden mussten, zu Hause richtig festziehen sollte. Auf meine Frage nach dem richtigen Drehmoment in Nm, bekam ich nur eine unspezifische Antwort. Der Mitarbeiter empfahl mir, die Schrauben "so fest wie möglich" anzuziehen. Nach einer genauen Inspektion entdeckte ich jedoch eine kleine Beschriftung am Lenker, die ein Maximum von 8 Nm angab.
Darüber hinaus wurde das Jugendrad ohne die für den Straßenverkehr erforderliche Beleuchtung und Reflektoren verkauft. Auf deren Notwendigkeit musste ich die Mitarbeiter selbst hinweisen. Ebenso fehlten jegliche Aussagen zum richtigen Reifendruck oder zur Kettenpflege. Es wurde noch nicht einmal der Dämpfer der Vorderradgabel entsprechend dem Körpergewicht eingestellt.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Service bei Zweirad Schmidt anscheinend ein Fremdwort ist. Es fehlte an grundlegenden Informationen und Hilfestellungen, die man als ...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Rockymountainfahrer am Mo. 12.02.2024Weitere Bewertungen unserer Partner
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von Zweirad Schmidt, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.