Fitness First Frankfurt - Eschenheimer Turm

Hi george.schwarz8, vielen Dank, dass Sie uns erneut Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir möchten auf die weiteren von Ihnen angesprochenen Punkte eingehen. Zunächst möchten wir darauf hinweisen, dass wir Ihren Namen in unserer Datenbank leider nicht finden konnten, obwohl wir mehrfach nachgeschaut haben. Es könnte daher sein, dass es sich um eine Verwechslung handelt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Mitgliedsnummer oder weitere Details zukommen lassen könnten, um Ihr Anliegen gezielter zu bearbeiten. Bezüglich der Duschvorhänge möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir diese bereits ausgetauscht haben. Möglicherweise ist Ihnen dieser Austausch entgangen. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Einrichtungen immer in einem einwandfreien Zustand sind, und sind stets bemüht, die Sauberkeit und den Komfort in allen Bereichen zu gewährleisten. Wir nehmen zur Kenntnis, dass auch die metallenen Aufhängungen nicht den gewünschten Standards entsprechen, und haben dies ebenfalls an unser Wartungsteam weitergegeben. Eine Reparatur oder ein Austausch wird zeitnah erfolgen. Zum Thema Personal möchten wir anmerken, dass wir stets bemüht sind, ein motiviertes und engagiertes Team bereitzustellen. Wir bitten jedoch darum, keine persönlichen Urteile zu fällen, wenn nicht alle Seiten der Situation bekannt sind. Wir legen großen Wert auf sachliche und respektvolle Kommunikation und möchten diese Grundsätze auch in der Interaktion mit unseren Mitgliedern wahren. Ihre Mitgliedschaft ist uns wichtig, und Ihr Feedback hilft uns, uns weiter zu verbessern. Sollten Sie noch weitere Anmerkungen oder Vorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden. Crew am Turm