BODENHAUS Köln-Poll

Fliesen Handel

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Erleben Sie Boden auf 8.000 m².

Rolshover Str. 390
51105 Köln

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Über uns

BODENHAUS ist ein neues Marktkonzept rund um Fliesen, Parkett, Laminat, Vinyl und Terrassenbeläge. Deutschlands größte Auswahl an Böden direkt zum Mitnehmen. Alles dauerhaft günstig. Einfach: Mehr Boden. Weniger zahlen. BODENHAUS Köln-Poll: Die einzigartige Kombination von Vorteilen. Fachhandel – neu gedacht. Erleben Sie Boden.

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BODENHAUS. Fliesen. Platten. Dielen. zum Angebot

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Unternehmensdetails:
- Gründungsjahr2020

Bewertungen für BODENHAUS Köln-Poll

Thar

Ich bin zutiefst enttäuscht von meiner Erfahrung mit dem BODENHAUS Köln-Poll. Es war frustrierend und nervenaufreibend, ständig meiner bereits bezahlten Ware hinterher telefonieren und schreiben zu müssen, ohne eine zufriedenstellende Lieferung zu erhalten. Der Kontakt mit dem Unternehmen war äußerst unbefriedigend. Die Mitarbeiter scheinen darauf geschult zu sein, immer wieder zu wiederholen, dass alles weitergegeben wurde und sie alles getan haben - eine endlose Schleife, die keine Lösungen oder konkreten Antworten bietet. Noch enttäuschender war die Tatsache, dass sich das Team nach Zahlungseingang nicht um eine ordnungsgemäße Lieferung kümmerte. Sie verwiesen lediglich auf eine Spedition, ohne die Kontaktdaten dieser zu teilen. Somit blieb mir unbekannt, wo sich meine Ware befindet. Ein völlig unzureichender Service, der hinter meinen Erwartungen zurückblieb.Mehr bei golocal

Bewertung auf golocal.de von Thar am Do. 26.09.2024

Hallo Frau Thar, es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie mit der von Ihnen geschilderten Situation unzufrieden sind und wir können es nachvollziehen. In der Tat ist es aber leider tatsächlich so, dass die Ware bei der Spedition ist und wir erstmal außen vor sind, da die Kommunikation bzgl. des Anliefertermins bei der Spedition liegt. Diese setzt sich direkt mit Ihnen in Verbindung, um ein freies Zeitfenster bei Ihnen zu erfragen und eine verbindliche Anlieferung zu terminieren. Unsere Marktleitung hat Sie hierzu auch schon versucht telefonisch zu erreichen, um das auch nochmal persönlich mit Ihnen zu besprechen. Leider hatten wir bisher kein Glück Sie zu erreichen, bleiben aber dran. Gerne können Sie auch nochmal auf uns zukommen. Beste Grüße Das BODENHAUS-Team

Vom Inhaber am Do. 26.09.2024