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Bewertungen für Opodo.de
Andreas Hecker
Ich befinde mich seit inzwischen vier…
Ich befinde mich seit inzwischen vier Stunden im Chat mit Opodo und werde staendig nur weitergereicht und muss immer wieder von Vorne beginnen. Es ist eine simple Umbuchung, von der Fluggesellschaft genehmigt aufgrund einer Flugplanaenderung der Fluggesellschaft. Absurder client service! Ein Stern ist zuviel dafuer.
Buchungs-ID: 173874*****
Vor einer Buchung bei Opodo muss man warnen, wenn die Gefahr besteht, dass die Fluggesellschaft die Flugzeiten aendert (die Gefahr bewteht immer!).
Date of experience: 14 August 2024Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Andreas Hecker am Mi. 14.08.2024heiss99
Meine Erfahrung mit Opodo Deutschland Reisen ließ leider viel zu wünschen übrig. Nach einer reibungslosen Flugbuchung und Bezahlung stellte sich die Rückerstattung als ein echtes Ärgernis heraus. Trotz einer initialen Zusicherung, dass mein Antrag bearbeitet wird, wurde mir die Rückerstattung verweigert. Hierbei scheint die versprochene EDV-Technik zur Verfolgung des Antrags nicht existent zu sein, was ich als irreführend empfand.
Des Weiteren ist das Management von Opodo Prime extrem störend. Trotz einer von mir durchgeführten und von Opodo bestätigten Kündigung, wurde diese einseitig rückgängig gemacht. Hierbei handelt es sich um eine weitere Täuschung, da die Bestätigung lediglich auf dem Bildschirm angezeigt und nicht zusätzlich übermittelt wurde.
Ich empfehle, jeder Kommunikation mit Opodo schriftlich zu führen oder einen Anwalt hinzuzuziehen. Um den Service zu verbessern, sollte Opodo aufhören, seine Kunden durch Falschinformationen zu täuschen. Dies war eine sehr unzufriedenstellende und ärgerliche Erfahrung.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von heiss99 am Mo. 15.04.2024Annatevka
Katastrophal - nie wieder !!!!!!! Bis heute keine Rückzahlung der Flugtickets - habe den Anwalt eingeschaltetMehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Annatevka am Mo. 15.01.2024Luise B.
Nie wieder !!!! Undurchsichtige Rückzahlung, kein ordentlicher Mail- Kontakt. Kostenloses Mitgliedsjahr wird automatisch verlängert und vom Paypal- Konto abgebucht ! Unverschämt !!Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Luise B. am So. 14.01.202419watson11
Opodo bietet eine Prime Mitgliedschaft an, um einigermaßen konkurrenzfähig zu sein. Diese Mitgliedschaft lässt sich aber kaum kündigen. Seitens Opodo wird eine Kündigung nicht akzeptiert. Selbst Screenshots einer erfolgreichen Kündigung sind nicht ausreichend. Bestätigungs-Emails gibt es nicht. Hingegen wird bei Paypal hinterrücks ein Abbuchungsauftrag erstellt, welcher immer wieder den Mitgliedsbeitrag abbucht und so die Mitgliedschaft aufrecht erhält. Selbst der Entzug der Kreditkartenangaben hilft da nicht.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von 19watson11 am Di. 28.11.2023
